هدف البحث إلى التعرف على العلاقة بين المنصات الرقمية المستخدمة في الادارة الالكترونية للعلاقات العامة ومدى توظيف العاملين بالعلاقات العامة لها في المؤسسات الحكومية السعودية، وقد استخدم الباحث منهج المسح واعتمد على صحيفة الاستبيان بالتطبيق على عينة من العاملين بالعلاقات العامة بوزارة الشؤون البلدية والقروية والاسكان قوامها 70 مفردة، وتوصلت الدراسة إلى أن المنصة الرقمية لوزارة الشؤون البلدية والقروية والاسكان تولى أهمية كبيرة في احتواء منصاتها وحساباتها على الأدوات المساندة لتحقيق الحوار الاتصالي مع الجمهور،كما أوضحت  النتائج أن القائمين على إدارة المنصة الرقمية للوزارة لديهم إدراك بغالبية مبادئ الاتصال الحواري عبر المنصة الرقمية التابعة لها، حيث استفادت العلاقات العامة بالوزارة من استخدام المنصات الرقمية في تحقيق وظائف الإدارة الإلكترونية ، وأكدت النتائج امتلاك العاملين بالعلاقات العامة مهارات التعامل مع التكنولوجيا وهو ما ساهم بشكل كبير في رفع كفاءة الاتصال مع الجمهور، وتحقيق أهداف العلاقات العامة الرقمية.