تناول البحث أثر رقمنة الاعمال على ترشيد التكاليف ثنائية الاتجاه وذلك من خلال دراسة نظرية وتطبيقية، حيث تناولت الدراسة النظرية ماهية رقمنة الاعمال وماهي أهم تقنياتها وأثرها على تطور الأداء الاستراتيجي للمنشأة. كما تناولت ماهية التكاليف ثنائية الاتجاه، ماهية علاقة السلوك الثنائي بالسلوك المتعارف عليه في الفكر المحاسبي وماهية المحددات والمسببات الداخلية والخارجية لتلك التكاليف. ما هو آثر تطبيق تقنيات رقمنة الاعمال على ترشيد التكاليف ثنائية الاتجاه ودعم القدرة التنافسية للمنشآت.      وتناولت الدراسة التطبيقية اختبار فرض البحث المتمثل في أنه يوجد تأثير سلبي معنوي لرقمنة الأعمال على التكاليف ثنائية الاتجاه. واستهدف هذا الفرض اختبار أثر رقمنة الأعمال على التكاليف ثنائية الاتجاه (تكاليف البضاعة المباعة والتكاليف العمومية والإدارية وتكاليف التشغيل)، وكانت أهم نتائجه وجود تأثير سلبي لرقمنة الأعمال على التكاليف ثنائية الاتجاه، مما يعنى انخفاض التكاليف ثنائية الاتجاه في المنشآت التي تطبق رقمنة الاعمال. ومن ثم تم قبول فرض البحث.