السياحة حق لا بد أن يتمتع به جميع المواطنين ولا يجب أن يستثنى من ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة الذين تختلف إعاقاتهم ما بين سمعية وبصرية وحركية فلا يجب أن تكون إعاقاتهم حاجزًا بينهم وبين الاستمتاع بالمقاصد السياحية وزيارة الأماكن الأثرية، وحتى يتم تسهيل مفهوم السياحة الميسرة في الأماكن السياحية والمقاصد الأثرية والمتاحف والمطاعم وغيرها، لذلك هدفت الدراسة إلى قياس مدى تأثير سلوك العاملين في المقاصد السياحية علي ذوي الاحتياجات الخاصة للوصول إلى معرفة مدى تأثير العنصر البشري علي تحدى إعاقة ذوي الاحتياجات الخاصة، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من أجل اختبار فرضيات الدراسة المتمثلة في المتغير المستقل وهو سلوك العاملين في المقاصد السياحية والمواقع الأثرية وأثرها على المتغير التابع المتمثل في الإعاقة السمعية – الإعاقة البصرية – الإعاقة الحركية –حيث تم تحليل 388 استمارة موزعة على العاملين في المقاصد السياحية والمواقع الأثرية حيث كانت أهم النتائج تقديم برامج تدريبية مناسبة للعاملين بالمقاصد السياحية والأماكن الأثرية لتأهيلهم لتقبل ذوي الاحتياجات الخاصة بالمقاصد السياحية والأماكن الأثرية والتعامل معهم بطريقة لائقة، يجب على هيئة المجتمعات العمرانية الاهتمام بتوفير الخدمات والتسهيلات في البنية الأساسية في المتنزهات والمقاصد السياحية وكذلك الالتزام بالتشريعات والقوانين الجديدة الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة