في ضوء تزايد استخدام الأجهزة المحمولة للوصول إلى خدمات وحدة المكتبة الرقمية بجامعة الإسكندرية، هدفت الدراسة إلى توفير تطبيق يحسن من تجربة المستفيدين. اعتمدت الدراسة على المنهج الاستقرائي لمراجعة الأدبيات حول تقنية تطبيقات الويب التقدمية؛ وقامت بتنفيذ التطبيق المقترح باستخدام نموذج الشلال، ثم قيمت أداؤه باستخدام أدوات واختبارات متنوعة؛ كما أجرت دراسة ميدانية باستخدام اختبار UEQ لتقييم تجربة المستخدم. أظهرت النتائج أن PWAs تعتبر الخيار الأمثل لبناء تطبيق للوحدة بوصفها حلاً عمليًا واقتصاديًا، وحقق التطبيق المقترح توافقًا عاليًا مع منصات متعددة بنسبة بلغت (83.3%) ومع ذلك واجه التطبيق تحديات في التوافق مع بيئة macOS. وحصل التطبيق على تقديرات مرتفعة في تحقيق معايير PWA الأساسية والمثالية بنسبة بلغت (93.3%). وأظهرت نتائج اختبار الصندوق الأسود للتطبيق إنجازًا ملحوظًا في أداء معظم وظائفه. وجاءت نتائج اختبارات الأمان مرتفعة بأعلى تقييم A+. وباستخدام عينة عشوائية بسيطة مؤلفة من 64 مشارك تم إجراء تجربة المستخدم، وكشفت النتائج أن 44% من المشاركين على دراية بالتقنية، وأسفرت النتائج أن متوسطات عناصر التقييم للتطبيق مرتفعة في جميع المقاييس، وأن الحداثة كانت أقلها بقيمة (1.188) والكفاءة كانت أعلاها بقيمة (2.219). وأن آراء المشاركين كانت متجانسة نسبيًا، حيث كان الانحراف المعياري بين (0.827) و(1.401). وأظهرت نتائج المقارنة المرجعية أن التطبيق حقق درجات عالية في مقاييس الجاذبية والكفاءة والوضوح والاعتمادية بتقدير (ممتاز)، وأن 75% من المشاركين اعتبروا التطبيق مفيدًا لسهولة الوصول والتصفح دون اتصال. وقدمت الدراسة عدة توصيات تضمنت دعوة للمؤسسات الأكاديمية لتبني وتوظيف تقنيات PWAs، وتعزيز برامج التعليم حولها، وتشجيع البحث والابتكار في هذا المجال. كما تنصح بضرورة تواصل الشركات الداعمة للتقنية مع مطوري التطبيقات والمستخدمين لتحسين تجربة المستخدم.