Beta
331306

تأثير تراث العلامة التجارية والمسؤولية الاجتماعية للشركات على نية إعادة الشراء: الدور الوسيط لمصداقية العلامة التجارية والقيمة المدركة للعلامة التجارية بالتطبيق على سلاسل مطاعم ا

Article

Last updated: 24 Dec 2024

Subjects

-

Tags

-

Abstract

استهدف هذا البحث استكشاف العلاقات المباشرة والغير المباشرة بين تراث العلامة التجارية والمسؤولية الاجتماعية للشركات كمتغيرات مستقلة ونية إعادة الشراء كمتغير تابع، وذلك من خلال مصداقية العلامة التجارية وقيمتها المدركة كمتغيرات وسيطة؛ وقد تم تطبيق البحث علي عينة عشوائية مكونة من (405) مفردة من عملاء سلاسل مطاعم الوجبات السريعة بمحافظة القاهرة وذلك من أصل (420) استمارة استبيان تم توزيعها على هؤلاء العملاء؛ حيث بلغت نسبة الاستجابة (96%) تقريبًا؛ ومن ثم تم إجراء التحليل الإحصائي للبيانات المجمعة اعتمادًا على أسلوب نمذجة المعادلة الهيكلية المعتمدة على المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) لتقييم نماذج القياس والنموذج الهيكلي واختبار الفروض وذلك باستخدام برنامج (SmartPLS 4)، فضلًا عن استخدام برنامج حزم التطبيقات الإحصائية (SPSS 26) لإجراء التحليل الوصفي لبيانات البحث. وقد تمثلت أهم النتائج التي توصل إليها البحث في وجود تأثير غير مباشر لتراث العلامة التجارية والمسؤولية الاجتماعية للشركات على القيمة المدركة للعلامة التجارية عبر توسط مصداقية العلامة التجارية بشكل جزئي. كما تبين وجود تأثير غير مباشر معنوي لتراث العلامة التجارية والمسؤولية الاجتماعية للشركات على نية إعادة الشراء، حيث ان مصداقية العلامة التجارية وقيمتها المدركة مجتمعين ومتصلين يتوسطا تلك العلاقة بشكل كلي، وبطبيعة الحال فقد تباينت العلاقات المباشرة بين متغيرات البحث المختلفة ما بين التأثير المعنوي وغير المعنوي، وبناء على تلك النتائج فقد أوصى الباحثون بضرورة قيام المطاعم محل البحث بأحياء تراث علامتها التجارية وإعادة اكتشافها من خلال التركيز على في حملاتها الإعلانية على تاريخ تأسيسها ومنتجاتها الكلاسيكية، وسجل إنجازاتها ونجاحاتها الممتد، فضلًا عن ضرورة قيامها برعاية بعض البرامج الثقافية والتعليمية والصحية التي توضح من خلالها مدى تحملها للمسؤولية تجاه المجتمع وأفراده.

DOI

10.21608/jsst.2023.255575.1709

Keywords

تراث العلامة التجارية, المسئولية الاجتماعية للشركات, مصداقية العلامة التجارية, القيمة المدركة للعلامة التجارية, نية إعادة الشراء

Authors

First Name

محمد صبحي أحمد

Last Name

أبو الدهب

MiddleName

-

Affiliation

مدرس إدارة الأعمال-كلية تكنولوجيا الإدارة ونظم المعلومات - جامعة بورسعيد

Email

mohamed_sobhy@himc.psu.edu.eg

City

-

Orcid

-

First Name

بسمة محمدإدريس

Last Name

الحريري

MiddleName

-

Affiliation

کلية التجارة- جامعة بورسعيد

Email

doctorabasma018@com.psu.edu.eg

City

-

Orcid

-

First Name

سهى عبد المنعم محمد

Last Name

شلبي

MiddleName

-

Affiliation

المعهد الكندي العالي لتكنولوجيا الهندسة والإدارة بالتجمع الخامس

Email

soha_shalaby@cic-cairo.com

City

-

Orcid

-

Volume

25

Article Issue

1

Related Issue

43884

Issue Date

2024-01-01

Receive Date

2023-12-14

Publish Date

2024-01-01

Page Start

416

Page End

488

Print ISSN

2090-5327

Online ISSN

2682-3543

Link

https://jsst.journals.ekb.eg/article_331306.html

Detail API

https://jsst.journals.ekb.eg/service?article_code=331306

Order

331,306

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,048

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة البحوث المالية والتجارية

Publication Link

https://jsst.journals.ekb.eg/

MainTitle

تأثير تراث العلامة التجارية والمسؤولية الاجتماعية للشركات على نية إعادة الشراء: الدور الوسيط لمصداقية العلامة التجارية والقيمة المدركة للعلامة التجارية بالتطبيق على سلاسل مطاعم الوجبات السريعة بمحافظة القاهرة

Details

Type

Article

Created At

24 Dec 2024