استهدف البحث تسليط الضوء على الدور الذى يلعبه التسويق الإلكتروني فى تحقيق كفاءة التسويق المتكامل باعتماد الاتصالات التسويقية المتكاملة لتحقيق الميزة التنافسية للمنظمة بين المنظمات التى تعمل فى نفس المجال. ولتحقيق الهدف قام الباحث بعمل دراسة استقصائية عن طريق استبيان مكون من مجموعـة أسـئلة تـم توجیهـها إلـى العــاملین بالأكادیمیــة العربیـة للعلـوم والتكنولوجیـا ممـن یتعـاملون مـع الواقـع الفعلـى لمشـكلة الدراسـة بهـدف التعـرف علـى آرائهـم وتحلیلهـا لاختبــار العلاقـة بــین التسويق الإلكترونى على كفاءة التسويق المتكامل من خلال الميزة التنافسية. وهـذا باسـتخدام بعـض الأساليب الإحصـائیة الوصـفیة والإستدلالیة المناسبة لإختبار الفروض، لبيان مدى صحة أو خطأ فروض الدراسة، بما يسهم فى التوصل إلى مجموعة من النتائج. وتوصل الباحث من خلال تحليل البيانات واختبار الفروض إلى انه توجد علاقة طردية وذات دلالة إحصائية بين التسويق الإلكترونى وكفاءة التسويق المتكامل وهى علاقة قوية ذات دلالة معنوية. وتوجد علاقة طردية قوية ذات دلالة إحصائية بين التسويق الإلكترونى والميزة التنافسية. وتوجد علاقة طردية قوية ذات دلالة إحصائية بين الميزة التنافسية وكفاءة التسويق المتكامل. ويرى الباحث أن هذه النتائج تؤكد مبدئياً صحة فروض الدراسة الا أن الامر يتطلب قياس مدى التأثير المعنوى لكل بعد من ابعاد التسويق الالكترونى والميزة التنافسية على كفاءة التسويق المتكامل، وفقا لما تنص عليه فروض الدراسة والفروض الفرعية لها، وتأثير هذه الابعاد مجتمعة، وفقاً لفروض الدراسة. كما اقترحت الدراسة. يوصى الباحث بالتركيز على أبعاد الإتصال والتفاعلية والذكاء حيثُ أظهرت الدراسة وجود تأثير لتلك الأبعاد على كفاءة التسويق المتكامل. ويتطلع الباحث لدراسة تأثير التسويق الإلكترونى على كفاءة التسويق المتكامل من خلال الدور الوسيط للإلتزام التنظيمى وتأثير التحول الرقمى على خدمات التسويق المتكامل من خلال الإلتزام التنظيمى.