هدفت هذه الدراسة الى توضيح أثر التحول الرقمي على جودة آداء الموارد البشرية في وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية وبالتطبيق على إدارة تعليم عسير.
اعتمدت الباحثة في الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام أداة الاستبانة لجمع البيانات. كما تم استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات، وقد اشتملت عينة الدراسة على عدد 381 من الموظفين الإداريين والإداريات بإدارة تعليم عسير ومكاتب التعليم التابعة لها. وتوصلت الدراسة الى عدة نتائج منها: أنه كلما تحسن مستوى التحول الرقمي كلما تحسنت جودة أداء الموارد البشرية، وأن هناك مستوى مرتفع لجودة الأداء الوظيفي للموارد البشرية في إدارة تعليم عسير، كما أوصت الدراسة بتوجيه الموارد البشرية لاستخدام كافة الموارد المتاحة لديهم دون إهدار لتلك الموارد، والعمل على تشجيع الموارد البشرية على أداء المهام الوظيفية في الوقت المحدد، كما تحث الدراسة إدارة تعليم عسير على صياغة خطط تنفيذية متجددة للخطة الاستراتيجية للتحول الرقمي، واعتماد منهجيات مبتكرة وإبداعية في تطبيق التخطيط الاستراتيجي للتحول الرقمي، كذلك إيجاد أليات وأساليب إبداعية ومبتكرة لاستقطاب المهارات والكفاءات لعملية التحول الرقمي.
This study aimed to clarify the impact of digital transformation on the quality of human resources performance in the Ministry of Education in the Kingdom of Saudi Arabia, with a focus on the Education Directorate of Asir. The researcher adopted a descriptive analytical approach. To achieve the study's objective, a questionnaire was used to collect data, and the SPSS statistical package was employed for data analysis. The study sample included 381 human resource employees in the Education Directorate of Asir in 2024, representing a total of 7006 employees.
The study found several results, including:
An improvement in the level of digital transformation positively correlates with an improvement in the quality of human resource performance.
There is a high level of job performance quality among human resources in the Education Directorate of Asir.
The study recommends the following:
Guiding human resources to utilize all available resources without waste.
Encouraging human resources to perform job tasks within specified timeframes
Urging the Education Directorate of Asir to formulate renewed implementation plans for the digital transformation strategic plan.
Adopting innovative and creative methodologies in applying strategic planning for digital transformation.
Establishing creative and innovative mechanisms and approaches to attract skills and competencies for the digital transformation process.