هدفت هذه الدراسة إلى وضع مدخل مقترح لإستخدام أسلوب بطاقة الأداء المتوازن فى تعهيد الخدمات الصحية لتحسين الأداء فى القطاع الصحى المصرى ، من خلال المنهج الوصفى وذلك بالإعتماد على عينة قدرت ب (384) مفردة موزعة بين الأطباء والممرضيين والمرضى ومحاسبى التكاليف العاملين بالوحدات الصحية والمستشفيات بمحافظة الإسماعيلية . وتم إستخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحليل البيانات مثل اختبار ألفا كرونباخ ، ومعامل الإرتباط ، والإنحراف المعيارى . وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : أنه يوجد تأثير معنوى وذو دلالة إحصائية لإستخدام بطاقة الأداء المتوازن على تعهيد الخدمات الصحية ، ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية لبطاقة الأداء المتوازن على استخدام تعهيد الخدمات الصحية فى تحسين أداء القطاع الصحى محل الدراسة .
This study aimed to develop a proposed approach for using the balanced scorecard method in outsourcing health services to improve performance in the Egyptian health sector, through the descriptive approach, relying on a sample estimated at (384) individuals distributed among doctors, nurses, patients, and cost accountants working in health units and hospitals in Ismailia Governorate. . Many statistical methods were used to analyze the data, such as Cronbach's alpha test, correlation coefficient, and standard deviation. The study reached a set of results, the most important of which are: that there is a significant and statistically significant effect of the use of the balanced scorecard on outsourcing health services, and the presence of a statistically significant effect of the balanced scorecard on the use of outsourcing health services in improving the performance of the health sector under study.