Beta
337588

أثر النظم الخبيرة علي دعم إدارة المعرفة لشركات البترول التابعة للهيئة المصرية العامة للبترول – العاملة بالسويس (دراسة ميدانية)

Article

Last updated: 24 Dec 2024

Subjects

-

Tags

إدارة الأعمال

Abstract

تعد النظم الخبيرة من اهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي الذى لدية القدرة فى المساعدة على حل المشكلات حيث انه يعتد في بنائه على خبراء المعرفة المجالات المحددة  وقد استهدفت الدراسة الى  التعرف على أثر النظم الخبيرة على دعم إدارة المعرفة  وقد اجتهاد الباحث للتعريف بنظام يكون لديه القدرة على الحفاظ على خبرات العاملين من الاندثار  في ظل انخفاض اعداد العاملين  في الشركات موضع الدراسة وقد  اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي  مستخدما الاستبانة لتحديد المشكلة وبرنامج spss فى الاستبانة , وقد أجريت الدراسة على عينة طبقية عشوائية بلغ حجمها 377 مفردة، , من العاملين بشركات البترول العاملة بالسويس وتم استرد منها 306. وتوصلت الدراسة الى مجموعة النتائج أهمها: بينت الدراسة أن هناك علاقة بين النظم الخبيرة ودعم إدارة المعرفة قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات من أهمها العمل على الاهتمام بطبيعة العلاقة القوية التي تربط بين الخبراء ودعم إدارة المعرفة في الشركات
Expert systems are one of the most important applications of artificial intelligence that have the ability to help solve problems, as it relies on knowledge experts in specific fields in its construction. The study aimed to identify the impact of expert systems on supporting knowledge management. The researcher worked hard to introduce a system that has the ability to maintain Employees' experiences of extinction in light of the decline in the number of workers in the companies under study. The researcher relied on the descriptive analytical approach, using the questionnaire to identify the problem and the SPSS program in the questionnaire. The study was conducted on a random stratified sample of 377 individuals, from workers in oil companies operating in Suez, and it was recovered. Of which 306 were reached To the set of results, the most important of which are: The study showed that there is a relationship between expert systems and support for knowledge management. The study presented a set of recommendations, the most important of which is working to pay attention to the nature of the strong relationship that links the application of expert systems and support for knowledge management in companies.

DOI

10.21608/jces.2023.337588

Keywords

النظم الخبيرة, الذكاء الاصطناعي Expert systems, artificial intelligence

Authors

First Name

محمد

Last Name

سند محمد

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

نجلاء

Last Name

حسن جمعة

MiddleName

-

Affiliation

أستاذ مساعد ورئيس قسم إدارة الأعمال كلية التجارة جامعة قناة السويس

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

مي

Last Name

سيد محمد جاد

MiddleName

-

Affiliation

مدرس إدارة الأعمال كلية التجارة جامعة قناة السويس

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

14

Article Issue

4

Related Issue

45560

Issue Date

2023-10-01

Receive Date

2023-10-01

Publish Date

2023-10-30

Page Start

1,287

Page End

1,307

Print ISSN

2090-3782

Link

https://jces.journals.ekb.eg/article_337588.html

Detail API

https://jces.journals.ekb.eg/service?article_code=337588

Order

66

Type

المقالة الأصلية

Type Code

986

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية

Publication Link

https://jces.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر النظم الخبيرة علي دعم إدارة المعرفة لشركات البترول التابعة للهيئة المصرية العامة للبترول – العاملة بالسويس (دراسة ميدانية)

Details

Type

Article

Created At

24 Dec 2024