ظهر نظام يعرف بنظام الإنتاج الانسيابي Lean Production وهو نظام بدأ تطبيقه في شركة تويوتا اليابانية ولذلك يسمى أحياناً بنظام إنتاج تويوتا، وأدى تطبيقه إلى نتائج باهرة لجميع الشركات الأمريكية والأوروبية التي اعترفت بأن هذا النظام قد أدى إلى تفوق الشركات اليابانية، ومازالت شركة تويوتا هي النموذج المثالي لإدارة العمليات الإنتاجية في العالم ومازال نجاحها يتوالى، ويتطلب هذا النظام الجديد تطوراً في الفكر الإداري بصفة عامة في العديد من المجالات من أهمها إرضاء العملاء والتركيز على الجودة وضبط الوقت لتخفيض المخزون، والتحسين والابتكار وتحليل سلسلة القيمة، والاهتمام بالإمكانيات الداخلية (المتاحة للمنشأة) والخارجية (المتاحة للمنافسين)، وكان لابد من تطوير أساليب ونظم إدارة وقياس الأداء للاستفادة من هذا النظام الجديد، وذلك لأن سعر بيع المنتج أصبح يحدد في ظل ظروف خارجة عن سيطرة المنشأة التي يجب عليها أن تنافس من خلال تخفيض التكلفة والاستعانة بأساليب إدارة الأداء الإستراتيجي لتحقيق هذا الهدف، وهذا هو السبب في اختيار الإنتاج الانسيابي وعلاقته بأسلوبي بطاقة الأداء المتوازن المستدام والقياس المرجعي ، تناولت الباحثة في هذا البحث الإطار النظري لأسلوبي بطاقة الأداء المتوازن المستدام والقياس المرجعي،  من حيث المفهوم والأهمية لكلاً من أسلوبي بطاقة الأداء المتوازن المستدام والقياس المرجعي، وتم إيضاح العلاقة بين كلاً منهم من حيث بيان أوجه الشبة أو التوافق بين كل منهما من ناحية، وبيان أوجه الاختلاف والتفرد لكل منهما من الناحية الأخرى، وبيان دور كلاً منهما في تحسين الأداء في ظل الإنتاج الانسيابي.
A system known as the Lean Production system appeared, a system that began to be applied in the Japanese company Toyota and therefore is sometimes called the Toyota production system, and its application led to impressive results for all American and European companies that recognized that this system has led to the superiority of Japanese companies, and Toyota is still the ideal model for managing production processes in the world and its success is still continuing, and this new system requires a development in administrative thought in general in many areas, the most important of which is customer satisfaction and focus On quality and timer to hide