Beta
321476

دور نية اعادة الشراء في العلاقة بين أبعاد التسويق الوردي وولاء العميل بالتطبيق على عملاء قطاع الاجهزة الكهربائية في مصر

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

إدارة الأعمال

Abstract

يسعى البحث الحالي الي تحديد اتجاه العلاقة بين أبعاد التسويق الوردي وولاء العملاء، في ظل دراسة الدور الوسيط المحتمل لنية اعادة الشراء في هذه العلاقة، بالتطبيق على عملاء قطاع الأجهزة الكهربائية في مصر، وتم تصميم قائمة استقصاء لجمع البيانات من عينة قوامها (384) مفردة من السيدات تم التأكد من صدقها وثباتها، وقسمت قائمة الاستقصاء الي أربعة أجزاء. الجزء الأول لقياس التسويق الوردي، والجزء الثاني لقياس نية اعادة الشراء، والجزء الثالث لقياس ولاء العميل، والجزء الرابع لقياس المتغيرات الديموغرافية والعلمية والوظيفية، وصمم البحث اعتمادًا على أربعة فروض رئيسية. وتبين من الاختبارات الاحصائية وجود علاقة معنوية لأبعاد التسويق الوردي على ولاء العميل، ووجود علاقة معنوية لأبعاد التسويق الوردي على نية اعادة الشراء، ووجود علاقة معنوية لولاء العميل على نية اعادة الشراء، وثبت أيضًا وجود علاقة معنوية لنية اعادة الشراء كمتغير وسيط في العلاقة بين أبعاد التسويق الوردي وولاء العميل. The current research seeks to determine the direction of the relationship between pink marketing dimensions and customer loyalty, in light of the study of the possible mediating role of repurchase intention in this relationship, by applying it to customers of the electrical appliances sector in Egypt. A survey list was designed to collect data from a sample of (384) single women whose validity and reliability were confirmed. The survey list was divided into four parts. The first part is to measure pink marketing, the second part is to measure repurchase intention, the third part is to measure customer loyalty, and the fourth part is to measure demographic, scientific, and functional variables. The research was designed based on four main hypotheses. Statistical tests showed that there is a significant relationship of pink marketing dimensions on customer loyalty, and that there is a significant relationship of pink marketing dimensions on the repurchase intention, and that there is a significant relationship of customer loyalty on the repurchase intention,  It was also proven that there was a significant relationship of repurchase intention as a mediating variable in the relationship between pink marketing dimensions and customer loyalty.

DOI

10.21608/jces.2023.321476

Keywords

التسويق الوردي، نية اعادة الشراء، ولاء العميل. words: Pink marketing, Repurchase intention, Customer loyalty

Authors

First Name

إيمان

Last Name

أحمد نبيل عبد الهادي سليمان

MiddleName

-

Affiliation

المدرس بقسم إدارة الأعمال - كلية التجارة – فرع البنات (القاهرة) جامعة الأزهر

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

14

Article Issue

3

Related Issue

43914

Issue Date

2023-07-01

Receive Date

2023-07-01

Publish Date

2023-07-01

Page Start

847

Page End

922

Print ISSN

2090-3782

Link

https://jces.journals.ekb.eg/article_321476.html

Detail API

https://jces.journals.ekb.eg/service?article_code=321476

Order

18

Type

المقالة الأصلية

Type Code

986

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية

Publication Link

https://jces.journals.ekb.eg/

MainTitle

دور نية اعادة الشراء في العلاقة بين أبعاد التسويق الوردي وولاء العميل بالتطبيق على عملاء قطاع الاجهزة الكهربائية في مصر

Details

Type

Article

Created At

24 Dec 2024