Beta
304161

دور الثقة في العلامة كمتغير وسيط في العلاقة بين تراث العلامة و الدفاع عن العلامة ( بالتطبيق على عملاء سوق السيارات الفاخرة في مصر)

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

إدارة الأعمال

Abstract

    تهدف هذه الدراسة إلى قياس تأثير أبعاد تراث العلامة (استقرار العلامة ، والفترة الزمنية للعلامة ،    وقدرة العلامة في التكيف مع العميل )على الدفاع عن العلامة عند توسيط الثقة في العلامة. وقد تم الاعتماد علي قائمة استقصاء قوامها 308 مفردة في جمع البيانات الأولية اللازمة لاختبار فروض الدراسة علي العملاء الحاليين لسوق السيارات الفاخرة (مالكي السيارات الفاخرة) في مصر خلال فترة الدراسة .
   وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لأبعاد تراث العلامة (استقرار العلامة ،و الفترة الزمنية للعلامة ، و قدرة العلامة في التكيف مع العميل ) على الدفاع عن العلامة، كما توصلت إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لأبعاد تراث العلامة (استقرار العلامة ،و الفترة الزمنية للعلامة ، و قدرة العلامة في التكيف مع العميل )على الثقة في العلامة  ، وتوصلت أيضًا إلى وجود تأثير معنوي إيجابي للثقة في العلامة على الدفاع عن العلامة ،وأظهرت النتائج انه يختلف التأثير المعنوي لأبعاد تراث العلامة (استقرار العلامة ،و الفترة الزمنية للعلامة ، و قدرة العلامة في التكيف مع العميل ) على الدفاع عن العلامة عند توسيط الثقة في العلامة  ، كما أشارت النتائج إلى وجود تأثير معنوي للخصائص الديموجرافية ( النوع ، والسن ، ومستوى التعليم) على العلاقة بين أبعاد تراث العلامة و الدفاع عن العلامة.
         The aim of this study is to measure the impact of brand heritage dimensions (Brand stability, Adaptability, Longevity) on Brand Advocacy when Brand Trust is mediator. It has been relying on a survey list Single 308-strong in the preliminary data collection necessary for testing hypotheses for research on current customers of the luxury car market (luxury car owners) in Egypt during the study period.
         The study found a positive moral effect of the of brand heritage dimensions (Brand stability, Adaptability, Longevity) on Brand Advocacy, It  also found a positive moral impact of the brand heritage dimensions (Brand stability, Adaptability, Longevity) on Brand Trust, and also found a positive moral effect of Brand Trust on Brand Advocacy, and the results showed that the moral effect of brand heritage dimensions (Brand stability, Adaptability, Longevity)  on Brand Advocacy when the Brand Trust is mediator, and The results also indicate that there is the  moral effect of  the demographic characteristics of (gender, age, education level) on the relationship between the dimensions of brand heritage and Brand Advocacy.

DOI

10.21608/jces.2023.304161

Keywords

تراث العلامة, الثقة في العلامة, الدفاع عن العلامة, استقرار العلامة, الفترة الزمنية للعلامة, قدرة العلامة في التكيف مع العميل. brand heritag؛ Brand Trust؛ Brand Advocacy؛ Brand stability؛ Adaptability؛ Longevity

Authors

First Name

ريهام

Last Name

محسن السيد

MiddleName

-

Affiliation

أستاذ إدارة الأعمال المساعد أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

رغدة

Last Name

محسن السيد

MiddleName

-

Affiliation

مدرس إدارة الأعمال أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

14

Article Issue

2

Related Issue

41959

Issue Date

2023-04-01

Receive Date

2023-04-01

Publish Date

2023-04-01

Page Start

638

Page End

701

Print ISSN

2090-3782

Link

https://jces.journals.ekb.eg/article_304161.html

Detail API

https://jces.journals.ekb.eg/service?article_code=304161

Order

15

Type

المقالة الأصلية

Type Code

986

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية

Publication Link

https://jces.journals.ekb.eg/

MainTitle

دور الثقة في العلامة كمتغير وسيط في العلاقة بين تراث العلامة و الدفاع عن العلامة ( بالتطبيق على عملاء سوق السيارات الفاخرة في مصر)

Details

Type

Article

Created At

24 Dec 2024