هدف هذا البحث إلى التعرف مدى تأثير الشائعة على أداء المؤسسات الحکومية في سلطنة عمان، وما تأثير الشائعات على تحقيق أهداف المؤسسة، وما تأثير الشائعات على نظام الاتصال داخل المؤسسة الحکومية، وما تأثير الشائعات على نظام الأجور في سلطنة عمان، وما تأثير الشائعات على نظام الضبط والالتزام الإداري، وما مدى تأثير الشائعات على بناء الثقة بين المواطنين والمؤسسات الحکومية بسلطنة عمان. واتبع البحث الأسلوب الوصفي التحليلي(کمياً)، مستخدماً أداة الاستبيان في جمع البيانات، وتمثل مجتمع البحث في جميع الموظفين الحکوميين الرسمين، والمنتسبين إلى المؤسسات الحکومية فقط، وقد مضى على تعيينهم في الحکومة عام کامل؛ وذلک حتى يکونوا قادرين على إدراک طبيعة العمل الحکومي، ومعرفة مدى تأثر المؤسسات الحکومية بانتشار الشائعات. وقد توصل الباحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: 1- کشف نتائج الدراسة عن تأثير الشائعات في تأليب الرأي العام اتجاه المؤسسة وأنشطتها، وتشکيک الموظفين في کفاء الأهداف الموضوعة، والتقليل من تحفيز المؤسسة نحو انجاز الأهداف المخطط لها، بينما تؤثر الشائعة على أداء المؤسسة بشکل محدود في انجاز الخطط والبرامج في الوقت المحدد، 2- کشف نتائج الدراسة على أن تأثيرها يترکز في اضعاف العلاقات الاتصالية بين الموظفين، وتقلل من الثقة بين العاملين أثناء التواصل الشخصي، وتحدث ارباک في نظام الاتصال بين المؤسسة والجهات المرکزية، بينما يقل تأثير الشائعة في التشکيک في المکاتبات الرسمية بين الدوائر والأقسام.