Beta
361018

أثر الأنماط القيادية على أداء الموظفين في فنادق الخمس نجوم في مدينة العقبة

Article

Last updated: 24 Dec 2024

Subjects

-

Tags

ادارة الفنادق

Abstract

هدفت الدراسة للتعرف على أنماط القيادة السائدة في فنادق الخمس نجوم في مدينة العقبة، وطبيعة علاقتها مع الاداء الوظيفي، وذلك من خلال تناول الأنماط القيادية وأثرها على فاعلية أداء العاملين، تم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي وتطبيقه على واقع الأنماط القيادية السائدة في فنادق الخمس نجوم في مدينة العقبة، والبالغ عددها (7) فنادق إذ وزعت (150) إستمارة إستبيان على العاملين، وتم إسترداد (106) إستمارة، أي ما نسبته (71%) من الإستمارات الموزعة. حيث توصلت نتائج الدراسة الى وجود النمط القيادي الديكتاتوري والذي يؤثر بشكل طردي على الاستجابة إلى التعليمات، جودة الخدمات ، والمبادرة ، والتكيف من قبل موظفي الفندق. كما بينت النتائج أن النمط الفوضوي موجودٌ في ثلاثة فنادق وهي فندق الكمبنسكي والانتركونتيننتال وموفنبيك المدينة ، إلا انه غير موجود في فندقيين هما موفنبيك تالابيه والراديسون مما ينعكس سلباً على الأداء المؤسسي في تلك الفنادق. وأوصت الدراسة فنادق كمبينسكي وإنتركونتيننتال وموفنبيك العقبة بتجاوز أسلوب القيادة الفوضوية لضمان تقدم الأعمال من أجل تحقيق أهداف الفندق.

DOI

10.21608/jihtha.2024.273205.1054

Keywords

الانماط القيادة, أداء الموظفين, فنادق خمس نجوم, مدينة العقبة

Authors

First Name

بشار محمد يوسف

Last Name

النجداوي

MiddleName

-

Affiliation

جامعة البلقاء التطبيقية - كلية العقبة الجامعية - قسم العلوم الفندقية والسياحية

Email

najdawi@bau.edu.jo

City

العفبة

Orcid

0000-0002-5188-5553

First Name

قصي قحطان

Last Name

خليفة

MiddleName

-

Affiliation

جامعة البلقاء التطبيقية - كلية العقبة الجامعية - قسم العلوم الفندقية والسياحية

Email

q.khaleefa@bau.edu.jo

City

العفبة

Orcid

0000-0002-5188-5553

First Name

محمد شبيب

Last Name

الخصاونة

MiddleName

-

Affiliation

جامعة البلقاء التطبيقية - كلية عجلون الجامعية

Email

khasawnehmohammad79@bau.edu.jo

City

Ajlouny

Orcid

-

First Name

مي منير

Last Name

علي

MiddleName

-

Affiliation

جامعة البلقاء التطبيقية - كلية العقبة الجامعية - قسم العلوم الفندقية والسياحية

Email

may.ali89@bau.edu.jo

City

Aqaba

Orcid

-

Volume

18

Article Issue

1

Related Issue

48546

Issue Date

2024-06-01

Receive Date

2024-02-27

Publish Date

2024-06-01

Page Start

1

Page End

23

Print ISSN

2636-4115

Online ISSN

2636-4123

Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/article_361018.html

Detail API

https://jihtha.journals.ekb.eg/service?article_code=361018

Order

361,018

Type

المقالة الأصلية

Type Code

810

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة‎

Publication Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر الأنماط القيادية على أداء الموظفين في فنادق الخمس نجوم في مدينة العقبة

Details

Type

Article

Created At

24 Dec 2024