تسببت جائحة وباء كوفيد 19 فى ازمة ذات اثار سلبية عديدة على الاقتصاد العالمي والحياة البشرية وبسبب القيود غير العادية المفروضة على الحركة، كانت صناعة السياحة واحدة من أكثر الصناعات تأثرا حيث فرضت البلدان في جميع أنحاء العالم قيودا صارمة على السفر وأغلقت حدودها بشكل فعال لوقف السفر الدولي.
وأوقفت شركات الطيران أساطيلها ,كما تضرر قطاع الضيافة الدولي بشدة من جراء هذا الوباء حيث اضطرت الفنادق في معظم الدول إلى الإغلاق تنفيذا لقررارات حكومتها بفرض الاغلاق فى صناعة السياحة, وعلى هذا النحو تاثر القطاع السياحى والفندقى فى مصر بشكل كبير وواضح ,فكان من الاهمية التعرف على المشاكل التى سببتها جائحة كوفيد 19 و ايجاد الحلول المناسبة لها داخل القطاع السياحى المصرى و ابراز الدور الهام لاستخدام التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعى فى الضيافة و السياحة كحل للمشاكل المتعلقة بالسلامة و التدابير االاحترازية للحفاظ على المساقة المادية و الاجتماعية خلال جائحة وباء كوفيد 19, فمع التطور السريع للإنترنت ، ارتفعت تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في السنوات الأخيرة ، مما جعل نماذج التشغيل التقليدية وهيكل الصناعة يواجه تحديات جديدة في مختلف المجالات ، مثل السياحة والعلاج الطبي والتعليم والتصنيع وأسلوب الحياة وما إلى ذلك. وتركز هذه الورقة البحثيةعلى اهمية الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا لقيادة التغييرات القادمة في صناعة السياحة
وتتناول هذه الورقة البحثية دراسة اثار جائحة كوفيد 19 على القطاع السياحى و الفندقى فى مصر من خلال النقاط التالية:
أثر تقشى وباء كورونا على قطاع السياحة المصرى
جهود الدولة المصرية للتخفيف من ازمة جائحة كورونا على قطاع السياحة المصرى
دور تقنية الذكاء الاصطناعى فى التغلب على ازمة كورونا داخل القطاع السياحى المصرى