Beta
353561

أثر التحول الرقمي علي أداء شركات الطيران بعد جائحة كورونا

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

تواجه شركات الطيران العديد من التغيرات والأزمات التي تؤثر علي أدائها بشكل كبير، وتعد جائحة كورونا من أسوأ الأزمات التي مرت علي قطاع الطيران بشكل عام وشركة مصر للطيران بشكل خاص، وتهدف هذه الدراسة الي تقييم تأثير التحول الرقمي علي أداء شركة مصر للطيران بعد جائحة كورونا، ولتحقيق الهدف فقد اعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي التحليلي، تم تصميم استمارة استقصاء وتوزيعها علي عينة  عشوائية بسيطة من العاملين بشركة مصر للطيران بقطاعاتها المختلفة( قطاع الشئون التجارية- قطاع العمليات الجوية- قطاع الضيافة الجوية)، حيث تم توزيع عدد (456) استمارة على العاملين بمصر للطيران، وتمكنت الباحثة من تحليل (342) استمارة بعد استبعاد الاستمارات غير الصالحة، أي بمعدل استجابة بلغ 75% وقد بلغ عدد الاستمارات الصالحة والتي تم الاعتماد عليها في الوصول لنتائج الدراسة (342)، وقد أظهرت نتائج الدراسة تبني شركة مصر للطيران لأبعاد التحول الرقمي وٍاٍرتفاع أدائها، كما توصلت الدراسة أيضا الي وجود أثر للتحول الرقمي علي أداء شركات الطيران بعد جائحة كورونا، حيث توصلت الدراسة الي وجود علاقة طردية بين التحول الرقمي وأداء شركات الطيران، كما أكدت علي ان التحول الرقمي يفسر ما نسبته 47% من التغيرات التي تحدث في الأداء المؤسسي. وتوصي الدراسة بضرورة امتلاك  شركة مصر للطيران استراتيجية رقمية واضحة ومتماسكة، وأن تستعين الإدارة بمستشارين يتولوا مسؤولية الإشراف علي هذه الاستراتيجية وإدارتها. وأيضا ضرورة توفير التدريب والتعليم في مجالات التكنولوجيا وتطوير المهارات الرقمية للعاملين بشركات الطيران، بما في ذلك التدريب علي استخدام الأدوات الرقمية وتطوير التفكير الإبداعي والحلول التقنية .

DOI

10.21608/mfth.2024.353561

Keywords

التحول الرقمي, الأداء المؤسسي, شركات الطيران, جائحة كورونا, مصر للطيران

Authors

First Name

ميرنا سامي

Last Name

زكري

MiddleName

-

Affiliation

كلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

مروة فوزى

Last Name

عبدالوارث

MiddleName

-

Affiliation

قسم الدراسات السياحية – كلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

بسام سمير

Last Name

الرميدى

MiddleName

-

Affiliation

قسم الدراسات السياحية – كلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

هالة عبد الرحمن

Last Name

الرفاعي

MiddleName

-

Affiliation

قسم الدراسات السياحية – كلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

8

Article Issue

1

Related Issue

45754

Issue Date

2024-06-01

Receive Date

2024-05-07

Publish Date

2024-06-01

Page Start

80

Page End

105

Print ISSN

2537-0952

Link

https://mfth.journals.ekb.eg/article_353561.html

Detail API

https://mfth.journals.ekb.eg/service?article_code=353561

Order

22

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Publication Link

https://mfth.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر التحول الرقمي علي أداء شركات الطيران بعد جائحة كورونا

Details

Type

Article

Created At

24 Dec 2024