Beta
327914

استخدام تحليل تتبع العين لاستكشاف اهتمام المستخدم بالمواقع الالكترونية السياحية الرسمية: منهج لإدارة المواقع الالكترونية

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل سلوك تصفح المستخدمين على الموقع الرسمي لوزارة السياحة والآثار المصرية لفهم مدى انتباههم البصري وإدراكهم لعناصر إدارة الموقع الإلكتروني باستخدام النموذج البنائي الاجتماعي لإدارة مواقع الوجهات، والمعروف بنموذج SCDWM. تم إجراء دراسة نوعية استكشافية باستخدام نهج متعدد الأساليب على 36 مشاركا. لتأكيد الاهتمام البصري للمشاركين أثناء زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالوجهة أو الموقع الرسمي السياحي، تم إجراء تحليل لتتبع العين باستخدام تطبيق Gaze recorder. ثم تم الاتصال بنفس المشاركين لإجراء سلسلة من المقابلات المتعمقة لاستكشاف وجهات نظرهم حول عناصر إدارة المواقع السياحية. كذلك شملت عملية جمع البيانات السائحين المحليين. للدراسة آثار نظرية للباحثين المهتمين بتتبع السائحين للحصول على فهم كبير لسلوك المسافر واحتياجاته أثناء تجربة التصفح. كما تتضمن التطبيقات العملية للدراسة التعرف على بعض الصعوبات الإدارية بموقع وزارة السياحة والآثار المصرية. تم اكتشاف هذه المشكلات من خلال مراجعة نتائج المقابلات المتعمقة وتطبيق تحليل تتبع العين باستخدام الخرائط الحرارية. وبناء على ذلك، تم وضع اقتراحات لتحسين عناصر إدارة المواقع الالكترونية الرسمية. أخيرًا، تتمتع هذه الدراسة بالقدرة على تقديم مساهمات قيمة للأفراد المسؤولين عن تطوير استراتيجيات الاتصال الرقمي في الدولة والإشراف عليها، بالإضافة إلى المسؤولين عن إدارة تصميم المواقع الالكترونية الرسمية.
 

DOI

10.21608/mfth.2023.327914

Keywords

نموذج البناء الاجتماعي, إدارة الموقع الالكتروني لمقصد سياحي رسمي, تحليل تتبع العين, التسويق العصبي, السياحة العصبية, الخرائط الحرارية, استراتيجيات الاتصال الرقمي

Authors

First Name

هبه عبد الكريم

Last Name

زيدان

MiddleName

-

Affiliation

قسم الدراسات السياحية - المعهد العالي للسياحة والفنادق وترميم الاثار، ابى قير

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

أحمد أحمد

Last Name

هاشم

MiddleName

-

Affiliation

قسم الدراسات السياحية - المعهد العالي للسياحة والفنادق وترميم الاثار، ابى قير

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

7

Article Issue

2

Related Issue

44077

Issue Date

2023-12-01

Receive Date

2023-11-29

Publish Date

2023-12-01

Page Start

21

Page End

58

Print ISSN

2537-0952

Link

https://mfth.journals.ekb.eg/article_327914.html

Detail API

https://mfth.journals.ekb.eg/service?article_code=327914

Order

2

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Publication Link

https://mfth.journals.ekb.eg/

MainTitle

استخدام تحليل تتبع العين لاستكشاف اهتمام المستخدم بالمواقع الالكترونية السياحية الرسمية: منهج لإدارة المواقع الالكترونية

Details

Type

Article

Created At

24 Dec 2024