Beta
299173

العلاقة بين القيادة القائمة على القيمة والأداء الوظيفي للعاملين في الفنادق المصرية: دراسة تطبيقية

Article

Last updated: 24 Dec 2024

Subjects

-

Tags

-

Abstract

تهدف الدراسة الحالية للوقوف على طبيعة العلاقة بين القيادة بالقيم لدى مديري ومشرفي أقسام الأغذية والمشروبات بالفنادق الخمس نجوم في مصر ومدى تأثيرها على مستوى الأداء الوظيفي للعاملين في هذه الأقسام، ولتحقيق هذا الهدف انبثقت عدة أهداف فرعية، هي: التعرف على مكونات نهج القيادة القائم على القيمة وتقديم نموذج مفيد لتعزيز نهج القيادة في مجال الإدارة في الفنادق، وايضاً التعرف على درجة ممارسة القيادة القائمة على القيمة لدى مديري ومشرفي أقسام الأغذية والمشروبات بالفنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى في مصر. ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استقصاء خاصة بالموظفين وزعت على عينة عشوائية من العاملين في الفنادق فئة الخمسة نجوم بالقاهرة الكبرى، وتم تحليل (413) استمارة استبيان وذلك للتعرف على آراء الموظفين. أوضحت نتائج الدراسة أن هناك تأثير إيجابي للأخلاقيات والقيم الوظيفية على الأداء الوظيفي داخل الفنادق وذلك من خلال الالتزام بالأخلاقيات داخل بيئة العمل. كما أوضحت الدراسة أن هناك تأثير إيجابي لسمات المدير/ المشرف الشخصية على الأداء الوظيفي، حيث تؤثر القيادة الغير مبنية على القيم سلباً على سلوك الموظفين، وقد يؤدي ذلك إلى شعور الموظفين بالإحباط وعدم الحماس في العمل، وكل هذا يخلق بيئة عمل لا تعزز رفاهية المجتمع. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات لتعزيز العلاقة بين القيادة القائمة على القيمة والأداء الوظيفي للعاملين في الفنادق في مصر.

DOI

10.21608/mfth.2023.299173

Keywords

أنماط القيادة, القيادة القائمة على القيمة, الأداء الوظيفي, الفنادق المصرية

Authors

First Name

كامل

Last Name

غانم كامل غانم

MiddleName

-

Affiliation

قسم إدارة الفنادق، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

جيهان

Last Name

نبيل أحمد

MiddleName

-

Affiliation

قسم إدارة الفنادق، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

محمود

Last Name

سيد أبو قمر

MiddleName

-

Affiliation

قسم إدارة الفنادق، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

عمرو

Last Name

مختار دراز

MiddleName

-

Affiliation

قسم إدارة الفنادق، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

7

Article Issue

1

Related Issue

37092

Issue Date

2023-06-01

Receive Date

2022-12-15

Publish Date

2023-06-01

Page Start

99

Page End

120

Print ISSN

2537-0952

Link

https://mfth.journals.ekb.eg/article_299173.html

Detail API

https://mfth.journals.ekb.eg/service?article_code=299173

Order

14

Type

Original Article

Type Code

781

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Publication Link

https://mfth.journals.ekb.eg/

MainTitle

العلاقة بين القيادة القائمة على القيمة والأداء الوظيفي للعاملين في الفنادق المصرية: دراسة تطبيقية

Details

Type

Article

Created At

24 Dec 2024