Beta
311403

توسيط إدمان وشغف العلامة التجارية في دراسة العلاقة بين حب العلامة التجارية والشراء القهري بالتطبيق على عملاء الهاتف المحمول في مصر

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

تزايد اهتمام العديد من علماء النفس والتسويق بدراسة المشاعر الإيجابية المتولدة نتيجة عمليات الاتصال بين العملاء والعلامة التجارية وما ينتج عنها من ولاء وارتباط قوى بالعلامة. إلا أنه في الآونة الأخيرة بدأ التركيز على بعض السلوكيات السلبية التي تنشأ من التعمق في عملية الاتصال بين العملاء والعلامة التجارية ومن بينها عمليات الشراء القهري وعدم قدرة العملاء على التحكم في الرغبة بشراء العلامة التجارية. سعت هذه الدراسة إلى الاهتمام بموضوعات حب وإدمان وشغف العلامة التجارية وعلاقتهم بالشراء القهري، حيث استهدفت تلك الدراسة تحديد طبيعة العلاقة المباشرة بين حب العلامة التجارية والشراء القهري بالإضافة الي دراسة العلاقات غير المباشرة من خلال توسيط كلا من إدمان وشغف العلامة التجارية. وقد تم تجميع البيانات من خلال استخدام قائمة استقصاء لتجميع البيانات الأولية الضرورية لاختبار فروض الدراسة لعينة مكونة من 360 مفردة من عملاء الهاتف المحمول. وتم تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلة الهيكلية (PLS-SEM). وتوصلت نتائج الدراسة إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لكلا من حب و إدمان وشغف العلامة التجارية على الشراء القهري لعملاء الهواتف المحمولة في جمهورية مصر العربية، كما توصلت الدراسة إلى أن كلا من شغف العلامة التجارية وإدمان العلامة التجارية يتوسط جزئيا Partially Mediated العلاقة بين حب العلامة التجارية والشراء القهري للعلامة التجارية للهواتف المحمولة (ثبوت معنوية العلاقة المباشرة ومعنوية العلاقة غير المباشرة والكلية في نفس الوقت).

DOI

10.21608/acj.2023.311403

Keywords

حب العلامة التجارية, شغف العلامة التجارية, إدمان العلامة التجارية, الشراء القهري

Authors

First Name

منال محمد أحمد

Last Name

المكباتي

MiddleName

-

Affiliation

كلية التجارة - جامعة المنصورة

Email

elmekebbaty3@mans.edu.eg

City

المنصورة

Orcid

https://orcid.org/00

First Name

منى حاتم طاهر

Last Name

صالح

MiddleName

-

Affiliation

معهد الدلتا العالي للحاسبات

Email

mona_saleh@dhic.edu.eg

City

المنصورة

Orcid

0000-0001-8048-8541

Volume

60

Article Issue

4

Related Issue

42777

Issue Date

2023-07-01

Receive Date

2023-06-26

Publish Date

2023-08-01

Page Start

167

Page End

223

Print ISSN

2682-4183

Online ISSN

2682-4191

Link

https://acjalexu.journals.ekb.eg/article_311403.html

Detail API

https://acjalexu.journals.ekb.eg/service?article_code=311403

Order

4

Type

المقالة الأصلية

Type Code

759

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة جامعة الإسکندرية للعلوم الإدارية

Publication Link

https://acjalexu.journals.ekb.eg/

MainTitle

توسيط إدمان وشغف العلامة التجارية في دراسة العلاقة بين حب العلامة التجارية والشراء القهري بالتطبيق على عملاء الهاتف المحمول في مصر

Details

Type

Article

Created At

24 Dec 2024