تُعدُّ العلامة التجارية أحد أهم أصول الشركة، لأن الشعار هو العامل البصري الأساسي الذي يُمكن العملاء من التعرف عليها والتواصل معها، وأصبحت استراتيجية تغيير العلامة التجارية تؤدي دورًا مهمًا في دورة العلامة وتعزيز القدرة التنافسية لها بشكل مستمر، ومن هنا تتمثل مشكلة الدراسة في قياس درجة تأثير تغيير العلامة التجارية للشركات في أبعاد قيمة العلامة التجارية (الوعي بالعلامة، والجودة المُدرَكَة، والارتباط الشعوري والذهني للعلامة، والولاء للعلامة)، وقد أُجريت هذه الدراسة على عينة قوامها (435) مفردة.
وأوضحت نتائج الدراسة أن شركات الصناعات الغذائية من أكثر الشركات التي تغيرت علامتها التجارية، وأكثرها استخدامًا من قبل الأفراد، وارتفع شعور "الإعجاب والانجذاب" لدى المبحوثين تجاه العلامة التجارية الجديدة، وتصدرت الإعلانات التليفزيونية أكثر قنوات التسويق التي تعرف من خلالها المستهلكون على العلامة الجديدة، ولم يتأثر القرار الشرائي للمبحوثين بعد تغير العلامة التجارية للشركات، كما أثبتت النتائج وجود علاقة عكسية بين تأثير تغيير العلامة التجارية في القرار الشرائي والقيمة الإجمالية للعلامة التجارية، أي كلما ارتفعت القيمة الإجمالية للعلامة التجارية انخفض التأثير السلبي في القرار الشرائي للعلامة التجارية بعد التغيير.