Subjects
-Abstract
تهدف هذه الرسالة إلى التعرف على كيفية توظيف أبعاد التسويق الحسي في تطبيقات الهواتف الذكية، وتأثير ذلك التوظيف على مستوى الوعي بالعلامة التجارية لدى المستهلك المصري. وتندرج هذه الدراسة ضمن الدراسات الوصفية بشقيها التحليلي والميداني. كما استخدمت هذه الدراسة منهج المسح، وينقسم إلى مسح تحليلي متمثل في عينة من تطبيقات الهواتف الذكية وهما "شي إن" و" ديفاكتو"، وتم اختيارهما طبقًا للدراسة الاستطلاعية التي قامت بها الباحثة، ومسحًا ميدانيًّا متمثلًا في عينة من المستهلكين المصريين الذين يتابعون تطبيقات الهواتف الذكية. وتم اختيار التحليل الكيفي وصحيفة الاستقصاء كأدوات لجمع البيانات، واعتمدت الدراسة على عينة عمدية مكونة من 400 مفردة. وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن نسبة 65.5% من المشاركين يتابعون بشكل دائم التطبيقات الذكية، في مقابل نسبة 28.75% يتابعون هذه التطبيقات "أحيانًا"، ونسبة 5.75% يتابعون هذه التطبيقات "نادرًا"، كما ثبت وجود تأثير لحاسة البصر في المقدمة من بين الحواس التسويقية مجال الدراسة المتمثلة في (اللمس- البصر- الشم) في الوعي بالعلامة التجارية، وذلك بنسبة 79% وذلك من واقع إجابات عينة الدراسة على العبارات المتعلقة بها، تلاه تأثير حاسة اللمس بنسبة 75%، ثم حاسة الشم بنسبة 69%. وكشفت نتائج الدراسة أيضًا عن طبيعة أبعاد الوعي بالعلامة التجارية، واللذان تمثلا في بُعدي (التعرف على العلامة التجارية، وبُعد استدعاء العلامة التجارية)، وجاء البُعد الثاني (الاستدعاء) متحققًا بنسبة أكبر من البُعد الأول، وذلك بنسبة 71% للبُعد الثاني في مقابل نسبة 68% للبُعد الأول، علاوة على ذلك، تمثلت مراحل تمثيل الجمهور للمعلومات في كونها ثلاث مراحل، هي (اكتساب المعلومات، ثم تخزينها، ثم استدعائها)، وجاءت مرحلة (الاستدعاء) متحققة لدى عينة الدراسة بنسبة بلغت 74% ثم مرحلة (التخزين) بنسبة بلغت 73%، وأخيرًا مرحلة (اكتساب المعلومات) بنسبة 72%.
DOI
10.21608/jsb.2024.271910.1706
Keywords
التسويق الحسي, أبعاد التسويق الحسي, الوعي بالعلامة التجارية
Authors
MiddleName
-Affiliation
قسم الإعلام - كلية الآداب - جامعة المنصورة
Email
ahmedmerna190@gmail.com
Orcid
-Link
https://jsb.journals.ekb.eg/article_344629.html
Detail API
https://jsb.journals.ekb.eg/service?article_code=344629
Publication Title
مجلة البحوث الإعلامية
Publication Link
https://jsb.journals.ekb.eg/
MainTitle
توظيف أبعاد التسويق الحسي عبر شبكة الإنترنت وعلاقته بمستوى الوعي بالعلامة التجارية لدى المستهلك المصري - دراسة تطبيقية