هدفت الدراسة إلى التعرف على دور القدرات المؤسساتية في تحقيق جودة العمل داخل صندوق النقد الدولي ولتحقيق أهدافها استخدمت المنهج الوصفي التحليلي، واتبعت مقياسين هما؛ «مقياس القدرات المؤسساتية»، المتمثل في المتغير المستقل بأبعاده (البُعد المعرفي، البُعد الوجداني، البُعد السلوكي)، و«مقياس جودة العمل»، والمتمثل في المتغير التابع. وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (spss) لتحليل البيانات من خلال أسئلة الدراسة وفرضياتها، وبلغت عينة الدراسة (166) موظف وموظفة. وأظهرت النتائج أن هناك دور للقدرات المؤسساتية في تحقيق جودة العمل، وتبين وجود علاقة ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة الإحصائية (0.05≥α) للبُعد المعرفي في تحقيق جودة العمل داخل صندوق النقد الدولي، وعدم وجود علاقة ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة الإحصائية (0.05≥α) للبُعد الوجداني في تحقيق جودة العمل داخل صندوق النقد الدولي، وعدم وجود علاقة ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة الإحصائية (0.05≥α) للبُعد السلوكي في تحقيق جودة العمل داخل صندوق النقد الدولي. كما تُبين النتائج عدم وجود فروق عند مستوى الدلالة الإحصائية عند (0.05≥α) في تحقيق جودة العمل يُعزى للمتغيرات الديموغرافية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، المستوى الوظيفي، سنوات الخبرة)، وهذا يدل على أن هناك قدرة فائقة على انتقاء الموظفين فهم يتمتعون جميعًا بدرجة عالية من الجودة في العمل. وأوصت الدراسة بأهمية إجراء المزيد من الدراسات حول القدرات المؤسساتية في تحقيق جودة العمل داخل صندوق النقد الدولي وفي العديد من المؤسسات العمومية والقطاعات الاقتصادية والصحية والاجتماعية، والاهتمام بتطبيق هذه الدراسة على القطاعات المختلفة التي من الممكن أن يُستفاد منها مستقبلاً.