Beta
147950

أثر أبعاد العلامة التجارية للوجهة السياحية على الولاء الاتجاهي للسائح الأجنبي تحليل الدور الوسيط للصورة الذهنية للوجهة ورضاء السائح الأجنبي دراسة تطبيقية علي السياح الأجانب بمدين

Article

Last updated: 03 Jan 2025

Subjects

-

Tags

إدارة الأعمال

Abstract

يهدف هذا البحث إلى دراسة الأبعاد المكونة للعلامة التجارية لمصر كوجهة سياحية وترتيب الأهمية النسبية لهذه الأبعاد من حيث تأثيرها على الولاء الاتجاهي للسائح الأجنبي من خلال الدور الوسيط للصورة الذهنية ورضاء السائح الأجنبي. اعتمدت الدراسة على اختبار العلاقة بين أبعاد العلامة التجارية وبين الصورة الذهنية، والرضاء، والولاء الاتجاهي للسائح الأجنبي. وقد تم جمع البيانات باستخدام قوائم استقصاء وزعت على السياح بفنادق مدينتي الغردقة وشرم الشيخ بشكل متساوي.  تم استخدام أسلوب تحليل المسار باستخدام برنامج (AMOS.20).
توصلت الدراسة إلى: (1) وجود علاقة إيجابية ذات تأثير معنوي بين أبعاد العلامة التجارية للوجهة السياحية ورضاء السائح الأجنبي، وكانت أكثر العوامل تأثيرًا على رضاء السائح الأجنبي هي البنية التحتية وظروف المعيشة، في حين جاءت بعد الجهود الترويجية في المرتبة الأخيرة. (2) وجود علاقة إيجابية معنوية بين أبعاد العلامة التجارية للوجهة السياحية والصورة الذهنية للوجهة السياحية. وجاءت الجهود الترويجية في مقدمة الأبعاد، في حين كانت ثقافة المجتمع في المرتبة الأخيرة من حيث التأثير. (3)  جود علاقة إيجابية معنوية بين رضاء السائح الأجنبي والصورة الذهنية للوجهة السياحية وبين الولاء الاتجاهي للسائح الأجنبي، فقد جاء رضاء السائح الأجنبي في المرتبة الأولى. يليه الصورة الذهنية للوجهة السياحية. (4) وجود تأثير غير مباشر لأبعاد العلامة التجارية للوجهة السياحية على الولاء الاتجاهي للسائح الأجنبي من خلال الصورة الذهنية للوجهة السياحية ورضاء السائح الأجنبي، (5) توصلت الدراسة أيضًا إلى أن درجة الولاء الاتجاهي للسائح الأجنبي يعتمد بدرجة كبيرة على مدى رضاء السائح الأجنبي أولا وعلى الصورة الذهنية للوجهة السياحية ثانيا.

DOI

10.21608/aja.2021.53262.1016

Keywords

العلامة التجارية, الصورة الذهنية, الرضاء, الولاء الاتجاهى, تنافسية السفر والسياحة

Authors

First Name

أماني محمد

Last Name

توفيق

MiddleName

-

Affiliation

مدينة الثقافة والعلوم - المعهد العالى للعلوم الادارية

Email

amanytawfic69@yahoo.com

City

القاهرة

Orcid

-

Volume

43

Article Issue

2

Related Issue

41371

Issue Date

2023-06-01

Receive Date

2020-12-11

Publish Date

2023-06-01

Page Start

65

Page End

97

Print ISSN

1110-5453

Online ISSN

2663-4473

Link

https://aja.journals.ekb.eg/article_147950.html

Detail API

https://aja.journals.ekb.eg/service?article_code=147950

Order

5

Type

بحوث باللغة العربیة

Type Code

701

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العربية للإدارة

Publication Link

https://aja.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر أبعاد العلامة التجارية للوجهة السياحية على الولاء الاتجاهي للسائح الأجنبي تحليل الدور الوسيط للصورة الذهنية للوجهة ورضاء السائح الأجنبي دراسة تطبيقية علي السياح الأجانب بمدين

Details

Type

Article

Created At

24 Dec 2024