Subjects
-Abstract
أثر التسويق الأخضر على حماية مستهلكي الخدمات الطبية في ظل الأوبئة الخفية
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر التسويق الأخضر على حماية مستهلكي الخدمات الطبية في ظل الأوبئة الخفية، وكذلك التعرف على تأثير أبعاد التسويق الأخضر على تحسين الخدمات الطبية المقدمة لمستهلكي الخدمة (المرضى)، فضلاً عن تأثير المزيج التسويقي الأخضر على تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة في ظل الأوبئة الخفية، ولتحقيق أهداف البحث، تم تصميم استمارة استبيان وزعت على المسئولين التنفيذيين لعدد ثلاثة مستشفيات تتبنى تطبيق استراتيجية التسويق الأخضر بمدينة بنها، وكذلك على عينة لبعض مستهلكي الخدمات الطبية (المرضى) المترددين على هذه المستشفيات، ولقد استخدم "الباحثون" المنهج الوصفي التحليلي لإتمام البحث، وكذلك الاختبارات الإحصائية المناسبة لاختبار صحة الفرضيات والإجابة على تساؤلات الدراسة، وقد توصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة موجبة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد المزيج التسويقي الأخضر (المنتج الأخضر- التسعير الأخضر- الترويج الأخضر- التوزيع الأخضر) وتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة في ظل الأوبئة الخفية، كما تبين وجود علاقة ارتباط موجبة ذات دلالة إحصائية بين التسويق الأخضر، وحماية مستهلكي الخدمات الطبية، وفى ضوء ما توصلت إليه الدراسة من نتائج خلُصت لبعض التوصيات، أهمها: التحول من النظام التقليدي لتسويق الخدمات الطبية إلى نظام التسويق الأخضر، وكذلك تطوير برامج تسويق الخدمات الطبية وفقاً لاستراتيجيات التسويق الأخضر.
الكلمات المفتاحية: التسويق الأخضر، الخدمات الطبية، مستهلكي الخدمات الطبية، الأوبئة الخفية
DOI
10.21608/jes.2023.216020.1543
Keywords
Green marketing, medical services, Consumers of Medical Services, Hidden Epidemics
Authors
MiddleName
-Affiliation
Post Grad student at Faculty of Graduate Studies and Environmental Research, Ain Shams University
Department of environmental economics, law and management sciences
Email
mohamedelsabbagh567@gmail.com
City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
Faculty of Law, Ain Shams University
Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
Faculty of Commerce Ain Shams University
Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
Faculty of Graduate Studies and Environmental Research, Ain Shams University
Email
-City
-Orcid
-Link
https://jes.journals.ekb.eg/article_323359.html
Detail API
https://jes.journals.ekb.eg/service?article_code=323359
Publication Title
Journal of Environmental Science
Publication Link
https://jes.journals.ekb.eg/
MainTitle
THE IMPACT OF GREEN MARKETING ON PROTECTING MEDICAL SERVICE CONSUMERS IN LIGHT OF HIDDEN EPIDEMICS