لقد يسرت التطورات التكنولوجية الحديثة المستخدمة في المكتبات بشكل ملحوظ فرصة الوصول بسهولة وسرعة لمصادر المعلومات التي تتيحها هذه المكتبات، ولكن هذه التطورات المتسارعة كشفت عن أمرين مهمين هما:
- حاجة هؤلاء المستفيدين إلى التدريب على مهارات استخدام هذه التكنولوجيا في الوصول للمعلومات التي توفرها هذه المكتبات.
- حاجة هذه المكتبات إلى استخدام أساليب عصرية لتعريف المستفيدين منها بما هو متوافر لديها من مصادر معلومات والترويج لما تقدمه من خدمات اعتمادا على الوسائل الرقمية الحديثة.
من هنا فقد حاول الباحث في هذه الدراسة التعرف على اكثر وسائل الترويج فعالية في تسويق خدمات المكتبات الرقمية في جامعتين من بيئتين مختلفتين استخدمتا الوسائل الرقمية في الترويج لخدماتهما.
وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها ان وسائل التسويق الرقمية لخدمات المكتبات الرقمية في جامعة أم القرى اكثر فعالية في الترويج لخدماتها، بينما ظلت الوسائل الورقية هى الوسيلة الأكثر استخداما في التواصل بين المستفيدين والمكتبة الرقمية في جامعة بنها.