Subjects
-Tags
-Abstract
سعت هذه الدراسة إلى الكشف عن دور العلاقات العامة الرقمية في تنمية رأس المال البشري، وتعزيز الثقة وتأثيره على الرضا الوظيفي والإحساس بالرضا وتطوير وإثبات الذات لدى العاملين بالمؤسسات المالية، وتوضيح العلاقة بين العلاقات العامة الرقمية وتعزيز المعرفة والمهارات والقدرات لدى العاملين. واعتمدت الدراسة على عينة عمدية قوامها (400) مفرده من العاملين بمؤسسات مصرفية في مصر. وتعتمد الدراسة على أداة الاستبيان في جمع البيانات من المبحوثين. وتوصلت الدراسة إلى أنه تُعطي إدارة العلاقات العامة الرقمية بالمؤسسات المالية عينة الدراسة وظيفة كسب ثقة الجمهور الداخلي أهمية بالغة، وذلك بتبنيها أهداف واستراتيجيات محددة وواضحة وعرضها بشكل واضح وشفاف، لشرح أهدافها وخططها التنموية بهدف كسب التأييد والولاء من الجمهور الداخلي. كما حظيت أنشطة العلاقات العامة الرقمية على نسب تأييد مرتفعة، واقتصرت التدريبات المقدمة من المؤسسات لقطاع الموارد البشرية على عدد محدود من التدريبات، والدورات التدريبية للعنصر البشري بإدارات العلاقات العامة الرقمية.
DOI
10.21608/ejcrds.2024.339655
Keywords
العلاقات العامة الرقمية, رأس المال البشري. نظرية البنائية الوظيفية. المؤسسات المالية
Authors
Last Name
عبد المنعم الدسوقى محمود
MiddleName
-Affiliation
مدرس العلاقات العامة والإعلان بالمعهد العالي للإعلام وفنون الاتصال 6 أكتوبر
Email
-City
-Orcid
-Link
https://ejrcds.journals.ekb.eg/article_339655.html
Detail API
https://ejrcds.journals.ekb.eg/service?article_code=339655
Publication Title
المجلة المصرية لبحوث الاتصال والإعلام الرقمي
Publication Link
https://ejrcds.journals.ekb.eg/
MainTitle
دور العلاقات العامة الرقمية في تنمية رأس المال البشري بالمؤسسات المالية "دراسة تطبيقية"