"دون نورمان، متحدث متكرر، مؤلف، ومستشار الشركات، هو أستاذ ومدير مختبر التصميم في جامعة كاليفورنيا، سان دييجو والمؤسس المشارك ومدير مجموعة  نيلسن نورمان. تلقى تعليمه الرسمي في الهندسة الكهربائية وعلم النفس. وقد شغل منصب عضو هيئة التدريس في جامعات هارفارد، جامعة كاليفورنيا، سان دييجو، نورث وسترن، وكايست (كوريا الجنوبية).  وقد عمل أيضا في الصناعة كنائب للرئيس في شركة أبل، وكمسؤل تنفيذي في شركة هيوليت باكارد.
 ينصب تركيز نورمان اليوم على مساعدة شركات التكنولوجيا في هيكلة خطوط منتجاتها وأعمالها ، مع التركيز على التفكير التصميمي للمساعدة في دفع الابتكار التدريجي والجذري. تشمل كتبه تصميم الأشياء اليومية، والعيش مع التعقيد، والتصميم العاطفي: لماذا نحب (أو نكره) الأشياء اليومية، وتصميم الأشياء المستقبلية، من بين أشياء أخرى كثيرة