هدفت الدراسة إلى تحديد واقع الخدمات التي يقدمها حزب المؤتمر من خلال برامج الحماية الاجتماعية، والوقوف على التحديات التي تواجه حزب المؤتمر في تقديم خدماته من خلال برامج الحماية الاجتماعية، واستخدمت الدراسة منهج دراسة الحالة، وتوصلت إلى مجموعة من النتائج أهمها أن متوسطات استجابة عينة الدراسة عن المحور الأول ككل (الخدمات التي يقدمها حزب المؤتمر من خلال برامج الحماية الاجتماعية) جاءت بمتوسط (2.71) وانحراف معياري (0.594)، وهي درجة مرتفعة، متوسطات استجابة عينة الدراسة عن المحور الثاني ككل (التحديات التي تواجه حزب المؤتمر في تقديم خدماته من خلال برامج الحماية الاجتماعية) جاءت بمتوسط (2.76) وانحراف معياري (0.557)، وهي درجة مرتفعة، وقد أوصت الدراسة بضرورة تبني نظام انتخابي ترتضيه الأحزاب وكافة القوى السياسية ويحقق نظرية التمثيل النيابي، والبعد عن الصراعات الفئوية والانتخابية، وعلى الأحزاب أن تعيد ترتيب هياكلها الداخلية، وتحل نزاعاتها التي تضعف قدرتها على العمل، واختيار عناصر جديدة في صفوفها، ووضع خطط مرحلية للانتشار والنمو، وبناء هياكل تنظيمية قوية ومتماسكة إلى جانب تطوير آليات ديمقراطية لإدارة الصراعات الداخلية وصناعة القرار بشكل ديمقراطي وتطوير خطابها السياسي، ووضع مصلحة المواطن فوق الاعتبارات الشخصية والمواقع القيادية.