أحدثت تطبيقات الذكاء الاصطناعي ثورة عارمة فى عوالم الرقمنة والميكنة للنظم والمهام والعمليات ، والتعامل مع البيانات والمعلومات الضخمة Big DATA فى عمليات الفهرسة والتصنيف والتبويب ، ومن ثم في عمليات تحليل البيانات بسرعة ودقة ، وبالنظر الى وسائل التواصل الاجتماعي وما تقوم به من مهام وما تتضمنه من بيانات – نجد أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي قد تحدث تغيرات فعالة فى الاستدلالات والنتائج واتخاذ القرارات ، واذا نظرنا الى الخدمات المستحدثة في وسائل التواصل الاجتماعي نجد أنها مرتبطة بالتطورات فى عالم الذكاء الاصطناعي والنظم الخبيرة والمحاكاة والواقع الافتراضي ، وجميعها صور مرتبطة تعتمد على التخزين السحابى اللامحدود للبيانات والمعلومات . وهذه الوسائل يستطيع الباحثون الاستفادة منها في تحقيق أهدافهم في البحث العلمي وتعزيز دورهم في خدمة المجتمعات  حيث يعتبر البحث العلمي الركيزة الأساسية لتقدم المجتمعات وتطورها، ويسهم في حل المشكلات وتطوير التكنولوجيا وتعزيز فهمنا للعالم من حولنا ، وذلك من خلال النشر العلمي أو تلقّي المنشورات والحوار حولها وتوصى الدراسة بأهمية توظيف وسائل التواصل الاجتماعي داخل المؤسسات الاجتماعية باعتبارها وسائط فعالة في التعلم واكتساب المعرفة والمهارات القيادية والادارية المتقنة والسريعة .