يعتبر فن اتخاذ القرارات قديما قدم البشرية نفسها، فمنذ أن وجد الإنسان واكتسب الوعي بذاته وبيئته، نشأت حاجته إلى اتخاذ القرارات إزاء المواقف المتعددة والقضايا المختلفة التي كانت تعترضه في حياته اليومية، الشخصية والاجتماعية، فكل مفردات حياتنا اليومية تبدأ بقرار وتنتهي بقرار، حيث يلعب القرار دورا مهماً جدا في نشاطاتنا وأعمالنا، فقراراتنا تشكل حياتنا سواء كانت هذه القرارات مدروسة أم غير مدروسة، بإيجابية نتائجها أو سلبيتها، فالقرارات هي الأداة الأساسية التي نستخدمها في مواجهة الفرص والتحديات. ويشير عاطف فالح (2008) أن الحياة سلسلة من القرارات التي يتخذها الفرد من أجل أن يتكيف مع البيئة والمواقف التي يمر بها، ولهذا فإن شخصية الفرد والمواقف التي يمر بها تلعب دور كبير في عملية اتخاذ القرار. فاتخاذ القرارات وظيفة معرفية معنية بعملية التفكير في العواقب المترتبة على اختيار محدد. ويري نواف كنعان (2007) أن أهمية موضوع اتخاذ القرار تأتي من كونه يمثل حصيلِة تنشئة الفرد وثقافتِه وخبراته الحياتية وقدراته وإمكانياته الذاتية والمعرفية فضلاً عن كونه يعكس قدرة الفرد أو الجماعة على تحقيق أو فرض إرادته في التأثير في مجالات الحياة المختلفة. ولذلك فان تقدم المجتمع مرتبط بفاعلية القرارات التي يتخذها أفراده في البنى الاجتماعية المختلفة