Beta
244455

واقع أخلاقيات العاملين في الفنادق المصرية (دراسة أستكشافية علي عينة من فنادق مدينة الأقصر)

Article

Last updated: 29 Dec 2024

Subjects

-

Tags

-

Abstract

ملخص البحث: تهدف هذه الدراسة إلي إبراز أخلاقيات العاملين في الفنادق المصرية بالإلتزام بأخلاقيات العاملين بصناعة السياحة أصبحت تمثل منافسة شديدة بين الدول السياحية لإستقطاب السياح بإتجاه معالمها وخدماتها السياحية وإن محصلات هذه الإلتزامات الأخلاقية في صناعة السياحة تتجسد في أشكال الحفاوة والضيافة التي تحيط بالخدمات المصاحبة لهذه الصناعة التي تطورت مفاهيمها العالمية وتحولت نحو إعتبارها صناعة خدمات ضيافة بالمقام الأول بكل ما تحمله ويترتب عليها من معاني الترحيب والألفة والمودة التي عنوانها الإبتسامة الدائمة لكون هذه الصناعة بمكوناتها ومعطياتها وأشكالها المختلفة تتميز بحساسية التعامل مع السياح بإعتبارها صناعة خدمات بالدرجة الأولي حيث  يسود الجانب الخدمي بالفنادق. وهذا يعود إلي العامل الذي يعتبر العنصر الأساسي والمهم في هذه الصناعة، لذلك نحن أمام حاجة ماسة إلي الوقوف علي الوضع العملي والفعلي والتطبيقي لأخلاقيات العاملين في الفنادق، ومدي إدراك العاملين لمفهوم الأخلاقيات وتطبيقه.أعتمد الباحثون على منهج المسح الإجتماعي بالعينة العشوائية للعاملين بفنادق العينة وتم توزيع استمارات الاستبيان علي العاملين بالفنادق الخمي نجوم بمدينة الأقصر وبلغت (384) عامل بفنادق العينة ، وتم تحليلها بإستخدام المنهج الوصفي.. وتوصي الدراسة بتنمية أخلاقيات العاملين بالفنادق، الأهتمام بضرورة إستخدام نظام دقيق لتقييم الوضع الراهن للأخلاقيات العاملين بالفنادق.

DOI

10.21608/ijtah.2022.244455

Keywords

كلمات الدالة: أهمية أخلاقيات العاملين, دور أخلاقيات العاملين- المعايير الأخلاقية للعاملين بالفنادق

Authors

First Name

عبد الغني

Last Name

النجار

MiddleName

سيد

Affiliation

كلية السياحة والفنادق - جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

صالح

Last Name

عروس

MiddleName

عبدالحميد

Affiliation

كلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

محمد

Last Name

زهري

MiddleName

عبدالفتاح

Affiliation

كلية السياحة والفنادق - جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

2

Article Issue

1

Related Issue

35063

Issue Date

2022-01-01

Receive Date

2022-06-16

Publish Date

2022-01-01

Page Start

145

Page End

164

Print ISSN

2812-6033

Online ISSN

2812-6041

Link

https://ijtah.journals.ekb.eg/article_244455.html

Detail API

https://ijtah.journals.ekb.eg/service?article_code=244455

Order

244,455

Publication Type

Journal

Publication Title

International Journal of Tourism, Archaeology and Hospitality

Publication Link

https://ijtah.journals.ekb.eg/

MainTitle

واقع أخلاقيات العاملين في الفنادق المصرية (دراسة أستكشافية علي عينة من فنادق مدينة الأقصر)

Details

Type

Article

Created At

23 Jan 2023