تعد عملية استرجاع المعرفة مرحلة متقدمة من الاسترجاع تلت استرجاع البيانات واسترجاع المعلومات. ففي حين تقدم نظم استرجاع المعلومات قائمة بالوثائق والمصادر التي تجيب على استفسارات المستفيد ليقوم هو بالرجوع إلى تلك المصادر ليصل إلى ما يريده من معلومات، نجد أن نظم استرجاع المعرفة الأمر فيها يختلف لأن الأصل فيها تقديم المحتوى نفسه الذي يبحث عنه المستفيد وليس الوثائق، فهي تجيبه مباشرة عن استفساره وذلك لان بعض نظم استرجاع المعرفة لا تجمع بيانات عن الوثائق وتحفظها في قواعد بيانات لاسترجاعها عند الحاجة، ولكنها تجمع محتوي وتتأكد من دقته وتنظمه وتحفظه في قواعد المعرفة ثم يقوم النظام بتقديم ذلك المحتوى للمستفيد عند طلبه. هذا ويهدف الكتاب لتقديم عرض متكامل لاسترجاع المعرفة في ستة فصول ومن هنا تتضح أهمية هذا الكتاب؛ حيث يستعرض في ستة فصول أبرز التطورات في مجال استرجاع المعرفة بداية من التعريف بها وبأنواعها مروراً بطرق تمثيل المعرفة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي واسترجاع المعرفة في ظل البيانات الضخمة والتنقيب في الويب حتي استرجاع المعرفة في الويب العميق