تناولت هذه الدراسة موضوعاً من الموضوعات الحيوية في قطاع تکنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقطاع الحکومة الالکترونية وإدماج المواطنين، حيث تناولت التعريف بعلم البيانات المدنية Civic data ، تکنولوجيا الاندماج المجتمعي Engagement، التکنولوجيا الداعمة Advocacy Tech، التکنولوجيا الاعلامية ، التکنولوجيا الناشئة Emerging tech ، وتقنيات الذکاء الاصطناعي .

وتناولت هذه الدراسة ايضاً نبذه عن توضيح العلاقة بين الحکومة، والمواطن، والتکنولوجيا ومن ثم توضيح مفهوم التکنولوجيا المدنية ، وتوضيح أوجه التداخل والخلط في استخدام کلاً من مصطلح Civic Tech.، Civic Gov.،Civic hack.

ثم تحديد موقع استخدام التکنولوجيا المدنية ضمن فئات خدمات الحکومة الالکترونية، وسرد تاريخ نشأة مجال التکنولوجيا المدنية ومراحل تطور المجال ، و تناول المحاور الأساسية للمجال ، وعرض لبعض منصات تکنولوجيا مدنية دولية، ثم تناولت استخدامات وتطبيق التکنولوجيا المدنية في کلاً من المجتمع والحکومة، ثم تناول أوجه نجاحها وکذلک تأثيراتها علي کلاً من قطاع ( المواطنين، الأعمال، الحکومة)، ثم تناول عيوب التکنولوجيا المدنية وأوجه قصورها.

الکلمات المفتاحية: التکنولوجيا المدنية- الحکومة والمواطن والتکنولوجيا- التکنولوجيا المدنية والحکومة الالکترونية