تعد الخدمة الاجتماعية واحدة من مهن الخدمات الإنسانية المتعددة التي يقرها المجتمع لمساعدة جميع الناس لتحسين جودة حياتهم بالتضافر مع التخصصات الأخرى كعلم النفس الإكلينيكي، والخدمات التأهيلية، والاستشارية، والتمريض، وتركز الخدمة الاجتماعية في عملها على الأداء الاجتماعي من خلال مساعدة الناس ليتفاعلوا بكفاءة أكبر مع بيئاتهم ومساعدتهم على الحد من تفاقم مشكلاتهم الاجتماعية (الزواوي، 2009: 1205). والخدمة الاجتماعية الطبية هي إحدى فروع الخدمة الاجتماعية التي تختص بالممارسة المهنية في المستشفيات والمراكز الصحية بهدف مساعدة المرضى على تحسين حالتهم الصحية، وعلى الحد من المشكلات الاجتماعية والنفسية التي يعانون منها والمرتبطة بحالتهم المرضية، والعمل على الوقاية من الإصابة بالمرض من خلال المشاركة بحملات التوعية الصحية، ويعني مفهوم ممارسة الخدمة الاجتماعية في المستشفى: ممارسة المهنة من خلال مكتب الخدمة