تؤدي أدوات Web 2.0 دورًا أصيلا وفاعلا في التعليم. تويتر هو شبكة خدمات تواصل اجتماعي تقدم خدمة التدوين المصغرة بحد أقصى 140 حرفًا لكل تغريدة. يمكن استخدام تويتر كأداة قوية لتبادل المعارف والخبرات. IT220 هو مقرر دراسي في قسم علوم الحاسب بكلية العلوم والتكنولوجيا، في جدة، المملكة العربية السعودية. إنه المسار الأول من نوعه في برامج البكالوريوس الذي يناقش أوامر ومفاهيم برمجة شل الأساسية  وهو فصل دراسي أونلاين. يهدف المشروع لإنشاء وتطوير برنامج تدريبي باستخدام أحد أدوات Web 2.0 وهو تويتر، لتدريس IT220 بشكل متزامن أونلاين. سيقدم تويتر فرصة متميزة لمجتمع المتعلمين للتفاعل بشكل آني. يعتمد أسلوب هذا الفصل الدراسي على التعاون والتفاوض الاجتماعي. في هذا الأسلوب، يسمح للمتعلمين "بتوزيع المعلومات والتفاعل مع مصادر المعلومات في فراغ مشترك ... [وزيادة] التقدم في المفاهيم" (هسياو، 1996). يجب على المتعلمين دراسة مقرر IT220 عن بعد. ويهدف المقرر لاستعراض ما تعلمه الدراسون، لتعليمهم كيفية الإدارة والتحكم في الشبكات والحسابات والمصادر الأخرى باستخدام شل Shell.