ملخص البحث:
هدف البحث إلى التعرف على أسباب ميل العاملين بإمارة منطقة جازان لسلوك الصمت التنظيمي , واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي ، وتمثل مجتمع الدراسة في كافة العاملين بإمارة منطقة جازان ، وتمثلت أداة الدراسة في الاستبيان تم تطبيقها على عينة مكونة من (310) موظفاً ، وتوصل البحث إلى عدة نتائج أهمها:
أن كل من توافر فرص الاتصالات, وإدراك العدالة الإجرائية, وتقدير الذات, ومدة الخدمة يؤثر تأثيراً معنوياً عكسياً على سلوك صمت العاملين, بينما تؤثر اتجاهات الادارة العليا الداعمة للصمت, واتجاهات المشرفين الداعمة للصمت تأثيراً ايجابيا معنوياً على سلوك صمت العاملين, في حين لم يثبت وجود تأثير معنوي لمركز التحكم على سلوك صمت العاملين . وبناء على نتائج البحث ؛ يوصى الباحث بأنه يجب على الإدارة العليا والمشرفين تشجيع العاملين على التحدث والإدلاء بالآراء، وضرورة تطوير قنوات اتصال فعالة بين العاملين ، والاهتمام باختبارات الشخصية عند اختيار العاملين.
ABSTRACT
The research aimed to identify the reasons for the tendency of employees in the Jazan region to organizational silence behavior , and the researcher used the descriptive analytical approach, and the study population was represented in all employees in the Jazan region, and the study tool was represented in the questionnaire applied to a sample of (310) employees, and the research reached Several results, the most important of which are:
That the availability of communication opportunities, perception of procedural justice, self-esteem, and length of service adversely affects the the silence behavior of workers, while the attitudes of senior management in support of silence, and the attitudes of supervisors in support of silence, have a positive and significant effect on the silence behavior of workers, while the effect has not been demonstrated for locus of Control on Employee Silence Behavior. Based on the results of the research, the researcher recommends that senior management and supervisors should encourage workers to speak and make opinions, and the need to develop effective communication channels between workers, and pay attention to personality tests when selecting workers.