Beta
249854

اثر قياس الأداء ونظام الحوافز على الإلتزام التنظيمى (دراسة ميدانية)

Article

Last updated: 28 Dec 2024

Subjects

-

Tags

الإنتاج و العمليات

Abstract

تهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق منهجية ستة سيجما بمعاييرها (دعم والتزام الإدارة العليا، التحسين المستمر للأداء، الموارد البشرية والتدريب ،العمليات والانظمة، قياس الأداء ونظام الحوافز) لتحقيق الإلتزام التنظيمى بأبعاده المتمثلة فى (الإلتزام المعيارى، الإلتزام الاستمراري، الإلتزام العاطفى) فى شركات المقاولات للتشييد والبناء، وفى تحديد مستوى الدعم الذى تقدمه الإدارة العليا لتطبيق منهجية ستة سيجما ومدى فاعليتها، والتعرف على مدى التزام شركات المقاولات للتشييد والبناء بتطبيق منهجية ستة سيجما، وتحديد العلاقة بينها وبين الإلتزام التنظيمى، والتعرف على المعوقات التى تواجه تطبيق ستة سيجما فى شركات المقاولات للتشييد والبناء.

وقد أجريت الدراسة على عينة احتمالية عشوائية بسيطة من الإدارة العليا والوسطى والتنفيذية، وتوصلت الدراسة أن هناك تأثيراً ذا دلاله إحصائية لمعايير ستة سيجما التالية (دعم والتزام الإدارة العليا، الموارد البشرية والتدريب، العمليات والأنظمة، قياس الأداء ونظام الحوافز) على الإلتزام التنظيمى، ووجود علاقة عكسية بين معيار التحسين المستمر للأداء والإلتزام التنظيمى ووجود علاقة طردية إيجابية وذات دلاله إحصائية بين معايير ستة سيجما التالية (دعم والتزام الإدارة العليا، الموارد البشرية والتدريب، العمليات والأنظمة ، قياس الأداء ونظام الحوافز) والإلتزام التنظيمى. وأوصت الدراسة بضرورة التركيز على منهجية ستة سيجما لما لها من أثر إيجابى على الإلتزام التنظيمى، وإجراء دورات تدربية عليها بشكل مستمر لمواكبة العصر الحديث، والإهتمام بالعملاء، وذلك من خلال تحسين الخدمة المقدمة لهم والتى تشبع احتياجاتهم ورغباتهم، بالجودة المطلوبة وبالتكلفة المناسبة.

DOI

10.21608/safq.2022.145677.1019

Keywords

ستــــــــة, سيــــــجمـــــــا, الإلتــــــــزام, التــــنـــــــظيمـــى

Authors

First Name

عبدالله

Last Name

رجب

MiddleName

-

Affiliation

إدارة الأعمال/كلية التجارة/جامعة السويس

Email

abdallahragab756@gmail.com

City

المنيا

Orcid

1111-1111-1111-1111-1111

Volume

2

Article Issue

2

Related Issue

35722

Issue Date

2022-06-01

Receive Date

2022-06-19

Publish Date

2022-06-01

Page Start

201

Page End

248

Print ISSN

2735-3060

Online ISSN

2812-4804

Link

https://safq.journals.ekb.eg/article_249854.html

Detail API

https://safq.journals.ekb.eg/service?article_code=249854

Order

249,854

Type

المقالة الأصلية

Type Code

2,111

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة البحوث الإدارية والمالية والکمية

Publication Link

https://safq.journals.ekb.eg/

MainTitle

اثر قياس الأداء ونظام الحوافز على الإلتزام التنظيمى (دراسة ميدانية)

Details

Type

Article

Created At

23 Jan 2023