تهدف الدراسة إلى دراسة أشكال تفاعلية الجمهور بتعليقاتهم مع صفحات الفيسبوك الرسمية
للفضائيات المصرية حول جائحة كورونا المستجدة، وقياس حجم اهتمام القائمين على تلك
الكيانات بتحليل مشاركات الجمهور وانعاكس تلك الردود على صناعة المحتوى المقدم وفق ما
يترائى لجمهورها.
منهجية الدراسة تعتمد الدراسة على منهج المسح مستخدما أداة تحليل المضمون لتحليل عينة
عمدية لتحليل محتوى تعليقات الجمهور على منشورات الصفحات الفضائيات المصرية عبر
الفيسبوك صفحة برنامج همزة وصل بقناة النيل الإخبارية وصفحة برنامج بالورقة والقلم بقناة
TEN ، وأداة المقابلات المتعمقة على عينة عمدية قوامها 20 مفردة.
أهم النتائج :
جاء الاعجاب أعلى أشكال تفاعلية الجمهور مع صفحات برامج الفضائيات المصرية عبر
الفيسبوك بواقع 1420 إعجاب في صفتحي البرنامجين بنسبة 56.4 %.
التعليقات بغرض إبداء الرأي جاءت في المرتبة الأولى بنسبة 80.3 % بواقع 834 تعليق .
تركيز تعليقات جمهور صفحتي كلا البرنامجين حول جائحة كورونا وهى الاهتمام بتوعية
المواطن بمخاطر كورونا بنسبة 34.06 % بواقع 355 تعليق.
بناء أجندة قضايا البرنامج في برنامج بالورقة والقلم يتم وفقا لسياسة القناة ثم سياسة البرنامج، أما
في همزة وصل وفقا للسياسة التحريرية فهى تشكل بوابات لإجازة واختيار أفكار الموضوعات.
التعامل مع التعليقات والآراء المطروحة عبر صفحة برنامج بالورقة والقلم يتم قراءة جميع
التعليقات لمعرفة الاتجاه العام لتعليقات الجمهور ويتم تصنيف الجمهور المشارك إلى ثلاث
فئات )فريق واعي، متررد، معارض(، أما صفحة برنامج همزة وصل يتم اختيار الموضوعات
من إدارة القناة مع الأخذ في الاعتبار تعليقات جمهور الصفحة.