تحددت المشكلة البحثية في رصد وتحليل األطر التي تتبناها برامج الرأي )التوك شو( في
الفضائيات المصرية أثناء معالجتها لألزمات الداخلية، ودراسة العالقة بين هذه األطر التي
تقدمها برامج الرأي، وإنعكاساتها على تشكيل اتجاهات الجمهور نحو أزمة التفجيرات
اإلرهابية المتتالية، كما تختبر الدراسة مجموعة من المتغيرات التي قد تؤثر في عالقة
اإلعالم بتكوين االتجاهات لدى الجمهور وهي: حجم التعرض، مستوى االعتماد، مدى
المناقشة، النوع، المستوى التعليمي، المستوى االجتماعي االقتصادي. وهي دراسة
وصفية اعتمدت على منهج المسح باستخدام أداة االستبيان عينة قوامها ٤٠٠ مفردة على
الجمهور المصري في القاهرة، وأسيوط، واالسكندرية )وتمثلت أهم النتائج فيما يلي:
1 .ارتفاع نسبة اعتماد الجمهور المصري عينة الدراسة على برامج التوك شو في
الفضائيات المصرية للحصول على المعلومات أوقات األزمات.
2 .ارتفاع نسبة ثقة ومناقشة الجمهور بالمعلومات حول أزمة التفجيرات اإلرهابية المتتالية
التي يحصلون عليها من برامج التوك شو في الفضائيات المصرية.
3 .تصدرت الدوافع المعرفية المنفعية قائمة دوافع وأسباب اعتماد المبحوثين على برامج
التوك شو في الفضائيات المصرية للحصول على المعلومات حول حول أزمة التفجيرات
اإلرهابية المتتالية، ثم جاءت بعد ذلك الدوافع الطقوسية.
4 .تصدرت التأثيرات المعرفية قائمة تأثيرات اعتماد الجمهور على برامج التوك شو
في الفضائيات المصرية للحصول على المعلومات حول حول أزمة التفجيرات اإلرهابية
المتتالية، جاءت التأثيرات الوجدانية في الترتيب الثاني، وجاءت التأثيرات السلوكية في
الترتيب الثالث واألخير.
5 .نجاح برامج التوك شو في الفضائيات المصرية عينة الدراسة في تشكيل اتجاهات
الجمهور نحو األسباب والحلول والقوى الفاعلة وسماتها في حول أزمة التفجيرات
ً
ً نظريا
اإلرهابية المتتالية، هذا يؤكد المستوى الثاني من األطر وهو أنها تقدم بدورها إطارا
حول كيفية تشكيل اتجاهات الجمهور نحو قضية أو أزمة بعينها.