تهدف الدراسة للتعرف على كيفية استخدام الجهات الحكومية
لمواقع التواصل الاجتماعى كوسيلة لمواجهة الشائعات، كما تهدف
للتعرف على الاستراتيجيات المستخدمة فى مكافحة هذه الشائعات
واعتمد البحث على المنهج التحليلى بتحليل صفحات الجهات
الحكومية الرسمية على موقع الفيس بوك المتمثلة فى ) صفحة
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار – مصر ، الصفحة الرسمية
للمتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان ، الصفحة الرسمية
للمتحدث العسكري للقوات المسلحة - الصفحة الرسمية لوزارة
الداخلية ، رئاسة مجلس الوزراء المصري ، الصفحة الرسمية
لوزارة التموين والتجارة الداخلية ( فى الفترة من 1/ 3/ 2020 حتى
2021/3/31 ، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها أن
الشائعات تنتشر بشكل كبير على موقع الفيس بوك خاصة الشائعات
الاقتصادية والصحية، اعتماد صفحات الجهات الحكومية على
استراتيجية الإنكار، ثم استراتيجية التقليل من الهجوم فى التصدى
للشائعات على موقع الفيس بوك.