تهدف هذه الورقة إلى بناء مؤشر لمستوى خدمات الرعاية المقدمة لنزلاء المؤسسة العقابية بالمرج ليمثل مقياسا كميا يمكن أن يستخدم بوصفه إحدى أدوات تقييم هذه الخدمات وقد اعتمدت الدراسة فيي تقييم الرعاية المؤسسية على عينة من المستفيدين من خدمات الرعاية، وهم نزلاء مؤسسة المرج. وقد اهتمت الدراسة أيضا، بالتعرف على الاختلافات في المؤشر العام لتقييم الرعاية المؤسسية من قبل نزلاء المؤسسة وفقا لعدد من المتغيرات تشمل: عمر النزيل، وسبب إيداعه في المؤسسة، ومستواه التعليمي ، وعدد سنوات إقامته في المؤسسة.