تعد ادارة الجودة الشاملة في مجال العملية التعليمية القوة الدافعة المطلوبة لدفع النظام التعليمي بشکل فعال ليحقق اهدافه ورسالته المنوطة به من قبل المجتمع ومختلف الاطراف ذات العلاقة بالتربية والتعليم . کما تعني معايير ادارة الجودة في التعليم تلک المواصفات والشروط التي ينبغي توافرها في نظام التعليم والتي تتمثل في جودة الادارة ؛ سياسة القبول ؛ البرامج التعليمية من حيث ( اهدافها ، وطرائق التدريس المتبعة ، ونظام التقويم والامتحانات ) ؛ جودة التدريسين ؛ الابنية والتجهيزات المادية ، بحيث تؤدي الى مخرجات تتصف بالجودة وتعمل على تلبية احتياجات المستفيدين ( طلبة الجامعة ) . ومع إطلاق شبکة الإنترنت العالمية، کان هناک موجة من الاهتمام حول إمکانيات التعلم الإلکتروني (أو التعليم الإلکتروني). والإشادة باستخدام الشبکة العنکبوتية کوسيط في العملية التعليمية باعتبارها نذيرا لتغيرات جذرية في المنظمات، المؤسسات الحکومية وغير الحکومية والمجتمعات.  ومع ذلک وبعد أکثر من عقدين من الزمان ما زال هناک ضعف کبير في تطبيق التعليم الإلکتروني بالشکل المناسب في الجامعات العربية بصورة عامة ، والفلسطينية بصورة خاصة , ولايزال المدرسون ينظرون للتعليم الإلکتروني وتطبيقاته وأدواته على أنها أمور زائدة ليست ذات أولوية لينفق عليها الوقت أو الجهد للتجهيز والإعداد والتواصل مع طلابه خارج قاعات الدرس. فحتى الأن يوجد العديد من المدرسين من يعتمد الطريقة التقليدية في التدريس (السبورة واللقاء المباشر مع الطالب) کأداة وحيدة في إيصال المعلومة . ومن اجل تحقيق نظم ومعايير الجودة کان لابد من إعداد الطالب للتکيف مع هذا التطوير من جهـة ومع المجتمع السريع التغير من جهة اخرى ، وذلک من خلال اتاحة الفرصة امامه وتدريبه على ان يحل مشاکله التعليمية التي تواجهه بنفسة بالاعتماد على التعلم الالکتروني سواء داخل الجامعة او خارجها .   ولهذه الاسباب التجات الباحثتان التعرف على مدى توظيف التعليم الالکتروني في الجامعات العراقية من وجهة نظر بعض طلبة الجامعة من دولة فلسطين الحبيبة ، باعتبارهم يمثلون شريحة من طلبة الجامعة في العراق اذ قامت الباحثتان ببناء استبانة تالفت من ( 12 ) فقرة ، اعتمادا على الادبيات السابقة ، بالاضافة الى السؤال الاستطلاعي الذي تم تقديمه الى عينة البحث المؤلفة من ( 22 ) طالبا من طلاب الجامعة من الجمهورية الفلسطينية .  ولغرض الوصول الى هدف البحث الذي نص فى التعرف على اراء طلبة الجامعة من الجمهورية الفلسطينية حول جودة استخدام التعليم الالکتروني في التعليم الجامعي في العراق ، تم استخراج معاملات الصدق والثبات للمقياس ، وبعد تطبيق المقياس على عينة البحث البالغة ( 22 ) طالبا وطالبة ، توصلت الباحثتان الى ان جميع الفقرات قد حصلت على وزن مئوي اعلى من ( 97 % ) ، وهذا يدل على ان توضيف التعليم الالکتروني يحقق ادارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية في الجامعات العراقية وفقا لوجهة نظر طلبة الجامعة من الجمهورية الفلسطينية .