فإن المعاملات الإلکترونية تتضمن بيانات شخصية يتم إرسالها من المستهلک إلى التاجر في إطار التأکيد على عملية البيع، وقد تکون هذه المعلومات عبارة عن بيانات شخصية، کالاسم والعمر والحالة الاجتماعية والمستوى العلمي والهوايات الشخصية، أو عدة صور في شکل إلکتروني، کما قد تشمل مقر إقامة المستهلک، وطبيعة العمل الذي يقوم به، وملائته المادية والبنوک التي يتعامل معها ، وغير ذلک من البيانات التي لا يرغب في الکشف عنها للغير، ولولا ضرورات المعاملة الإلکترونية لما تم الکشف عنها، وقد يسيء التاجر الإلکتروني استخدام هذه البيانات ويتعامل معها في غير الأغراض المخصصة له، کأن يرسلها إلى متعاملين آخرين دون إذن من صاحبها، أو يطرحها للاطلاع العام، لذا يجب وضع حماية لاحترام سرية البيانات الشخصية للمستهلکين، وکذلک احترام حقهم في الخصوصية, ومن أجل ذلک نجد أن الاتجاه الحديث لحماية المستهلک قد ألزم المتعاملين في إطار العقود الإلکترونية بضرورة وضع آليات لحماية حرمة الحياة الخاصة للمستهلک الإلکتروني.
وکذلک احترام حقهم في الخصوصية, ومن أجل ذلک نجد أن الاتجاه الحديث لحماية المستهلک قد ألزم المتعاملين في إطار العقود الإلکترونية بضرورة وضع آليات لحماية حرمة الحياة الخاصة للمستهلک الإلکتروني.