Subjects
-Tags
مجالات العلوم التجارية وهى فروع الإدارة والمحاسبة والاقتصاد والعلوم السياسية والإحصاء التطبيقي والتأمين
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على دور جودة موقع التسوق الالکتروني في تفسير العلاقة بين خبرة التسوق الالکتروني للعميل الفرد على نيته الشرائية عبر مواقع التسوق الالکترونية. ولتحقيق هذا الهدف، تم اختيار عينة عشوائية من المتسوقين عبر مواقع التسوق الالکترونية. وبلغت حجم العينة 391 متسوقاً. وتم تصميم استبانة الکترونية، وتوجيهها لمفردات العينة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيس بوک والواتس اب وتويتر. وتم إخضاع مقاييس المتغيرات المعروضة بالاستبيان لاختبارات الصدق والثبات. وتم استخدام الإحصاء الوصفي من الوسط، والانحراف المعياري، والتکرارات، والنسبة المئوية، لتوصيف المتغيرات الديموغرافية لمفردات العينة، ولتوصيف المتغيرات الرئيسية للدراسة أيضاً. کما تم استخدام أسلوب نمذجة المعادلة البنائية لاختبار نموذج وفروض الدراسة، وذلک باستخدام برنامجي SPSS 25، وبرنامج LISREL 8.8.
وتمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود تأثير موجب لخبرة التسوق الالکتروني على کل من جودة الموقع الالکتروني، والنية الشرائية عبر مواقع التسوق الالکترونية. کما وجدت الدراسة ايضاً، أن جودة الموقع الالکتروني متغير وسيط بين خبرة التسوق للعميل الفرد ونيته للشراء عبر هذه المواقع، مما يعني أن جودة موقع التسوق الالکتروني له قدرة على تفسير العلاقة بين خبرة التسوق الالکتروني، والنية الشرائية للمستهلک الفرد عبر مواقع التسوق الالکتروني.
وتمثلت أهم التوصيات الموجهة إلى الشرکات والمتعلقة بتطوير وتحسين جودة مواقع التسوق بحيث تکون أکثر أماناً وتنويعاً وتفصيلاً، کما تم تقديم مجموعة من التوصيات للعميل الفرد لتساعده في تحسين ممارساته الشرائية عبر المواقع الالکترونية لتحسين خبرته الإيجابية عن هذا النوع من التسوق، مما تحسن من نيته الشرائية.
DOI
10.21608/alat.2021.240614
Keywords
خبرة التسوق الإلکتروني, جودة الموقع الالکتروني, نية الشراء عبر مواقع التسوق الإلکترونية
Authors
MiddleName
-Affiliation
کلية التجارة - جامعة المنصورة
Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
الاکاديمية العربية للعلوم والتکنولوجيا والنقل البحري
Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
الاکاديمية العربية للعلوم والتکنولوجيا والنقل البحري
Email
-City
-Orcid
-Link
https://alat.journals.ekb.eg/article_240614.html
Detail API
https://alat.journals.ekb.eg/service?article_code=240614
Publication Title
المجلة المصرية للدراسات التجارية
Publication Link
https://alat.journals.ekb.eg/
MainTitle
أثر خبرة التسوق الالکتروني على النية الشرائية للمستهلک عبر مواقع التسوق الالکترونية: جودة موقع التسوق الالکتروني متغير وسيط