Beta
240614

أثر خبرة التسوق الالکتروني على النية الشرائية للمستهلک عبر مواقع التسوق الالکترونية: جودة موقع التسوق الالکتروني متغير وسيط

Article

Last updated: 05 Jan 2025

Subjects

-

Tags

مجالات العلوم التجارية وهى فروع الإدارة والمحاسبة والاقتصاد والعلوم السياسية والإحصاء التطبيقي والتأمين

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور جودة موقع التسوق الالکتروني في تفسير العلاقة بين خبرة التسوق الالکتروني للعميل الفرد على نيته الشرائية عبر مواقع التسوق الالکترونية. ولتحقيق هذا الهدف، تم اختيار عينة عشوائية من المتسوقين عبر مواقع التسوق الالکترونية. وبلغت حجم العينة 391 متسوقاً. وتم تصميم استبانة الکترونية، وتوجيهها لمفردات العينة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيس بوک والواتس اب وتويتر. وتم إخضاع مقاييس المتغيرات المعروضة بالاستبيان لاختبارات الصدق والثبات. وتم استخدام الإحصاء الوصفي من الوسط، والانحراف المعياري، والتکرارات، والنسبة المئوية، لتوصيف المتغيرات الديموغرافية لمفردات العينة، ولتوصيف المتغيرات الرئيسية للدراسة أيضاً. کما تم استخدام أسلوب نمذجة المعادلة البنائية لاختبار نموذج وفروض الدراسة، وذلک باستخدام برنامجي SPSS 25، وبرنامج LISREL 8.8. وتمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود تأثير موجب لخبرة التسوق الالکتروني على کل من جودة الموقع الالکتروني، والنية الشرائية عبر مواقع التسوق الالکترونية. کما وجدت الدراسة ايضاً، أن جودة الموقع الالکتروني متغير وسيط بين خبرة التسوق للعميل الفرد ونيته للشراء عبر هذه المواقع، مما يعني أن جودة موقع التسوق الالکتروني له قدرة على تفسير العلاقة بين خبرة التسوق الالکتروني، والنية الشرائية للمستهلک الفرد عبر مواقع التسوق الالکتروني. وتمثلت أهم التوصيات الموجهة إلى الشرکات والمتعلقة بتطوير وتحسين جودة مواقع التسوق بحيث تکون أکثر أماناً وتنويعاً وتفصيلاً، کما تم تقديم مجموعة من التوصيات للعميل الفرد لتساعده في تحسين ممارساته الشرائية عبر المواقع الالکترونية لتحسين خبرته الإيجابية عن هذا النوع من التسوق، مما تحسن من نيته الشرائية.

DOI

10.21608/alat.2021.240614

Keywords

خبرة التسوق الإلکتروني, جودة الموقع الالکتروني, نية الشراء عبر مواقع التسوق الإلکترونية

Authors

First Name

طلعت

Last Name

أسعد عبد الحميد

MiddleName

-

Affiliation

کلية التجارة - جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

هشام

Last Name

عبد المعطي

MiddleName

-

Affiliation

الاکاديمية العربية للعلوم والتکنولوجيا والنقل البحري

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

هويدا

Last Name

محمد فؤاد غراب

MiddleName

-

Affiliation

الاکاديمية العربية للعلوم والتکنولوجيا والنقل البحري

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

45

Article Issue

4

Related Issue

34515

Issue Date

2021-10-01

Receive Date

2021-10-31

Publish Date

2021-10-01

Page Start

60

Page End

104

Print ISSN

1110-2284

Online ISSN

2785-9703

Link

https://alat.journals.ekb.eg/article_240614.html

Detail API

https://alat.journals.ekb.eg/service?article_code=240614

Order

5

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,832

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة المصرية للدراسات التجارية

Publication Link

https://alat.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر خبرة التسوق الالکتروني على النية الشرائية للمستهلک عبر مواقع التسوق الالکترونية: جودة موقع التسوق الالکتروني متغير وسيط

Details

Type

Article

Created At

23 Jan 2023