تؤكد حقائق ومعطيات الواقع المعاصر أننا نعيش بالفعل عصراً غير مسبوق فى تسارع ايقاعاته وتعدد وتنوع تغيراته وعمق تأثيراته وتداعياته، عصراً يحمل العديد من المشكلات والقضايا فى كل الميادين والمجالات وعلى كل الجبهات وهى فى مجملها تشكل تحديات تواجه كافة المؤسسات وتفرض التعامل معها باستجابات قادرة على مواجهة هذه التحديات.تعبر الحوكمة الالكترونية عن حسن استخدام الموارد بفاعلية وكفاءة اقتصادية وشفافية لتقديم أفضل الخدمات الكترونياً للمواطنين .

أدت التطورات العالمية الحالية إلى قيام الجمعيات الأهلية بدور أكثر فاعلية فى مجالات غير تقليدية مثل التأثير فى صناعة السياسات وتبنى قضايا والقيام بدور الشريك فى المسائل المتعلقة بقضايا التنمية البشرية، كل هذه المتغيرات أدت إلى ضرورة الاهتمام بتطوير أداء الجمعيات الأهلية وإعادة بناء قدراتها .

وتشترك الجمعيات الأهلية فى إطار سياسة الدولة فى تنمية الموارد البشرية ووسيلتها فى ذلك تمكين المواطنين من المشاركة والعمل التعاونى وتحقيق الشفافية والمسائلة والتدريب المستمر .

وتهدف الدراسة الى تحديد متطلبات الحوكمة الالكترونية لتحسين جودة اداء الجمعيات الاهلية كما يهدف الى تحديد المهارات الاساسية لتحديد متطلبات الحوكمة الالكترونية لتحسين جودة اداء الجمعيات الاهلية وكذلك يهدف الى تحديد المعوقات التى تواجه متطلبات الحوكمة الالكترونية لتحسين جودة اداء الجمعيات الاهلية .

الكلمات الافتتاحية :

متطلبات – الحوكمة الالكترونية – جودة الخدمات – الجمعيات الاهلية .