Beta
228038

مدى إمکان استخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC لتقييم الأداء في إحدى الجامعات السعودية دراسة ميدانية

Article

Last updated: 05 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

هدفت الدراسة إلى تحديد مدى استخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن في تقييم (جامعة AK)،جنوب المملکة العربية السعودية وبيان مدى تلبية الجامعة في أدائها لأبعاد (محاور) بطاقة الأداء المتوازن الأربعة، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي، وعليه تم تصميم استبانة مکونة من (66) فقرة موزعة على أربعة أبعاد{المالي، العملاء (الطلبة)، العمليات الداخلية، التعلم والنمو . تم التحقق من صدقها وثباتها من خلال عرضها على مجموعة من المتخصصيـن في المجال. وزعت على مجتمع الدراسة البالغ 90 عضواً وقائداً وتم تحليل 48 مستجيباً باستخدام برنامج الحزم الاحصائية للعلوم الإجتماعية  (SPSS). وتکون مجتمع الدراسة من جميع القيادات الأکاديمية من عمداء کليات وعمادات مساندة ووکلاء ورؤساء أقسام. وبعد جمع البيانات وتحليلها أظهرت النتائج، أن تقديرات أفراد العينة لمدى إمکانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتقييم أداء الجامعة على أداة الدراسة ککل جاءت بدرجة متوسطة بمتوسط حسابي (2.88). فيما جاء بعد التعلم والنمو في المرتبة الأولى بمتوسط حسابي(3.16)، وفي المرتبة الثانية بعد العمليات الداخلية بمتوسط حسابي (3.01)، وفي المرتبة الثالثة بعد العملاء بمتوسط حسابي(2.84)، وجاء البعد المالي في المرتبة الأخيرة بمتوسط حسابي(2.51). وقد أوصت الدراسة عدة توصيات أهمها:  العمل على رفع کفاءة البعد المالي من خلال الترکيز على عقد شراکات خارجية والتعاون مع القطاع الخاص لزيادة مواردها المالية وغيرها من التوصيات.

DOI

10.21608/jealex.2022.228038

Keywords

بطاقة الأداء المتوازن, البعد المالي, بعد العملاء, بعد العمليات الداخلية, بعد التعلم والنمو, تقييم الأداء

Authors

First Name

فاطمة عبد الله

Last Name

الهازمي

MiddleName

-

Affiliation

أستاذ القيادة والإدارة التربوية المشارک - جامعة طيبة - المدينة المنورة - المملکة العربية السعودية .

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

32

Article Issue

1

Related Issue

30508

Issue Date

2022-01-01

Receive Date

2021-12-14

Publish Date

2022-01-01

Page Start

255

Page End

280

Print ISSN

1110-3922

Online ISSN

2735-4911

Link

https://jealex.journals.ekb.eg/article_228038.html

Detail API

https://jealex.journals.ekb.eg/service?article_code=228038

Order

7

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,733

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة کلية التربية - جامعة الإسکندرية

Publication Link

https://jealex.journals.ekb.eg/

MainTitle

مدى إمکان استخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC لتقييم الأداء في إحدى الجامعات السعودية دراسة ميدانية

Details

Type

Article

Created At

23 Jan 2023