يعتبر مصطلح الحکومة الإلکترونية من التعبيرات الحديثة و التي أصبحت تتداول في الاستخدام العادي لتعبر عن القيام بالأنشطة والأعمال السياسية والإدارية والتجارية والتعليمية باستخدام تطبيقات تکنولوجيا المعلومات والاتصالات المتطورة، بغرض رفع کفاءة الأداء وتقليل سلسلة الإجراءات الطويلة، لذلک تعتبر تلک الدراسة من الدراسات الوصفية وقد إستهدفت تلک الدراسة تحقيق الأهداف التالية: 1- تحديد اهمية تطبيق برامج الحکومة الالکترونية فى تحقيق جودة الخدمات التعليمية لمعاهد الخدمة الاجتماعية. 2-  تحديد متطلبات تطبيق برامج الحکومة الإلکترونية فى تحقيق جودة الخدمات التعليمية لمعاهد الخدمة الاجتماعية. 3– تحديد اسهامات تطبيق برامج الحکومة الإلکترونية في جودة الخدمات التعليمية بمعاهد الخدمة الاجتماعية.4– تحديد معوقات تطبيق برامج الحکومة الإلکترونية فى تحقيق جودة الخدمات التعليمية لمعاهد الخدمة الاجتماعية. 5– التوصل الي مجموعة من المقترحات اللازمة لتطبيق برامج الحکومة الالکترونية في معاهد الخدمة الاجتماعية، وقد توصلت الدراسة إلي النتائج التالية: أن اهمية تطبيق الحکومة الالکترونية في مجال جودة الخدمات التعليمية بمعاهد الخدمة الاجتماعية تتضح فيما يلي: تمکنه من اجراء عملية التحسين المستمرة لتطوير الخدمات التعليمية، ضمان سير الازمات العملية التعليمية،وأن أهم الفوائد التي تعود علي الطلاب بما ينعکس على جودة العملية التعليمية عند تطبيق برامج الحکومة أنها تمکنهم من التواصل مع اعضاء هيئة التدريس بصفة مستمرة، وکذلک أن أهم الفوائد التي تعود علي البرامج التعليمية بما ينعکس على جودة العملية التعليمية عند تطبيق برامج الحکومة الالکترونية وهي أنها تيح الوقت الکافي من تدريس المقرر بشکل کامل غير منقوص، وقد إتضحت أيضا من نتائج الدراسة أن أهم معوقات تطبيق الحکومة الالکترونية في المعاهد العليا للخدمة الاجتماعية وهي عدم توافر القدرة المالية لمشروع الحکومة الإلکترونية بمعاهد الخدمة الاجتماعية.