267426

التحول الرقمي کأداة لتحسين جودة الخدمات الاجتماعية بوحدات تنمية المجتمع المحلى

Article

Last updated: 05 Jan 2025

Subjects

-

Tags

کل أشکال العمل مع المجتمعات مثل العمل الاجتماعي وتنظيم المجتمع والتنمية المحلية.

Abstract

استهدفت هذه الدراسة تحديد مستوى التحول الرقمي، وتحديد مستوى جودة الخدمات الاجتماعية، وتحديد أكثر أبعاد التحول الرقمي ارتباطاً بتحسين جودة الخدمات الاجتماعية بوحدات تنمية المجتمع المحلى، وتحديد الصعوبات التي تواجه إسهامات التحول الرقمي في تحسين جودة الخدمات الاجتماعية، والتوصل الى مقترحات لتفعيل إسهامات التحول الرقمي في تحسين جودة الخدمات الاجتماعية، والتوصل إلى رؤية مستقبلية مقترحة لتفعيل إسهامات التحول الرقمي في تحسين جودة الخدمات الاجتماعية بوحدات تنمية المجتمع المحلى، تنتمى هذه الدراسة للدراسات الوصفية واعتمدت الدراسة على استخدام منهج المسح الاجتماعي بالعينة للمستفيدين من الخدمات وبلغ عددهم(380) مفردة، ومنهج المسح الاجتماعي الشامل للمسئولين وعددهم (47) مفردة، وتمثل المجال المكانى فى وحدات تنمية المجتمع المحلى بقرية دراجيل-مركز الشهداء- بمحافظة المنوفية، وتوصلت نتائجها الى وجود علاقة طردية دالة إحصائياً بين التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الاجتماعية. أكثر أبعاد التحول الرقمي ارتباطاً بتحسين جودة الخدمات الاجتماعية تمثلت فيما يلي: الحقوق والمسئوليات وتوفير الأمن الرقمي، يليها الترابط والتشابك بين كافة الأجهزة التنفيذية، ثم الموارد البشرية ذوى المعرفة، يليها التدريب وبناء القدرات الرقمية، ثم البنية التحتية لتطبيق التحول الرقمي، وأخيراً استراتيجيات وخطط تطبيق التحول الرقمي.
الكلمات المفتاحية: التحول الرقمى، جودة الخدمات ، تنمية المجتمع المحلى.

DOI

10.21608/dss.2022.157643.1131

Keywords

التحول الرقمى, جودة الخدمات, تنمية المجتمع المحلى

Authors

First Name

سحر

Last Name

فتحى

MiddleName

-

Affiliation

کلية الخدمة الاجتماعية جامعة حلوان

Email

saharfathy633@gmail.com

City

المنوفية

Orcid

-

Volume

60

Article Issue

2

Related Issue

37412

Issue Date

2022-10-01

Receive Date

2022-09-18

Publish Date

2022-10-01

Page Start

459

Page End

504

Print ISSN

2735-5187

Online ISSN

2735-5195

Link

https://dss.journals.ekb.eg/article_267426.html

Detail API

https://dss.journals.ekb.eg/service?article_code=267426

Order

6

Type

تطبيقية

Type Code

1,694

Publication Type

Journal

Publication Title

دراسات في الخدمة الاجتماعية

Publication Link

https://dss.journals.ekb.eg/

MainTitle

التحول الرقمي کأداة لتحسين جودة الخدمات الاجتماعية بوحدات تنمية المجتمع المحلى

Details

Type

Article

Created At

23 Jan 2023