تهدف الدراسة إلى إلقاء الضوء على خصائص رحلات النقل الذکي في مدينة الإسکندرية بالتطبيق على شرکة أوبر، وذلک من خلال عرض نشأة شرکة أوبر في العالم ومصر، وخصائص رحلاتها ورکابها ومستويات رضاهم، إضافة إلى المشکلات التي يواجهونها وحلولها المقترحة. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي والمدخل السلوکي، واستعانت بالعمل الميداني بشکل أساسي في صنع أرقام البحث، وذلک من خلال توزيع استبانة على رکاب شرکة أوبر في مدينة الإسکندرية، واحتوت الاستبانة على 31 سؤال، بهدف محاولة فهم طبيعة النقل الذکي وخصائصه في مدينة تواجه مشکلات وتحديات في النقل الحضري. The study aims to shed light on the characteristics of intelligent transport trips in Alexandria city by applying to Uber Company, studying the emergence of Uber in the world and Egypt, the characteristics of trips and passengers, levels of satisfaction, their problems and suggestions for solutions. The study was based on the descriptive approach and behavioral approach, relied on fieldwork, through the distribution of a questionnaire to the passengers of Uber Company in Alexandria city, the questionnaire contained 31 questions, in order to understand the nature of intelligent transport and its characteristics in a city facing problems and challenges in urban transport. The study resulted in the following results