ملخص
تتناول الدراسة موضوع الولاء التنظيمي للموظفين في الوزارات ذات الطبيعة الخدمية في دولة الکويت والعوامل المؤثرة عليه، وذلک من خلال تحليل استجابات آراء عينة ملائمة (convenience) مکونة من (531) موظفا، على أسئلة استبانة تقيس الولاء التنظيمي والعوامل المؤثرة فيه والمتمثلة بعدالة الممارسات والإجراءات المتبعة في عملية اتخاذ القرارات، وعدالة توزيع المکافآت والعلاوات، وطبيعة علاقات العمل بين الموظفين.وقد بينت الدراسة علاقات ارتباط ايجابية قوية ذات دلالة معنوية بين الولاء التنظيمي، والرضا عن علاقات العمل، والشعور بعدالة الإجراءات في اتخاذ القرارات، والشعور بعدالة توزيع المکافآت والعلاوات. کما بينت الدراسة أيضا وجود علاقات ارتباط قوية ذات دلالة معنوية بين الولاء التنظيمي وکل من العمر، والجنسية دون المتغيرات الشخصية الأخرى.